Vodafone Net arıza kaydı oluşturma yapamıyorum

Vodafone ev interneti tam bir gereksizliktir. Aylardır ev internetim çekmiyor, gidip gidip geliyor. Neyse ki internet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Bakmaya geldiklerinde 100 Mbps hız yüksek, altyapınız uygun değil, 24 Mbps'e düşürün dediler. Düşürmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...

Vodafone evde internet abonesiyim. Bulunduğum bölge kırsal alan olduğu için altyapının desteklediği maksimum hız 16 Mbps. Lakin yıllardır, belirli aralıklarla bu hıza yaklaşmayan hızlarda (kimi zaman 1-2 Mbps'ye düştüğü bile oluyor) internet kullanmak zorunda kalıyorum. Oluşturduğum arıza kayıtların...

4 gündür internetimin tamamen kesin olmasına istinaden ilk günden Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım, Arıza kaydı oluşturulup gün içerisinde ekiplerin iletişime geçeceğini belirttiler lakin bugüne herhangi bir iletişim kurmadılar ve destek sağlamadılar. Bugün ise, 20:00 a kadar aranaca...

Vodafone Net'e ait 159754346 hizmet numaralı aboneliğimde 6 gündür süren bir internet arızası yaşıyorum. Ortalama 48 saatlik bir sürenin çoktan geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak neredeyse imkansız ve bir kere arıza kaydı oluşturduktan sonra bir daha muhatap bulm...

Ev internetim normalde 100 megabit hızında olmasına rağmen, yaptığım hız testinde sadece 25 megabit çıktı. İnternette bir sorun olduğunun farkındayım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, modemin ya da kablonun değişmesi gerektiği söylendi ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak, sonrasında tekrar il...

Vodafone ev internetimizde DSL sorunu yaşanmaktadır. Kabloları kontrol etmemize rağmen sorunun kablolardan kaynaklanmadığını fark ettik. Arıza kaydı oluşturduk ve 48 saat içinde çözüleceği belirtildi; ancak hâlâ arayan ya da gelen olmadı. Kayıt açtığımızda sadece bir mesaj alındı, başka bir işlem ya...

Vodafone evde internet 35 MB hız aboneliğim bulunmaktadır. Ancak aldığım hız 2 MB seviyesinde ve internetim sık sık kesilmektedir. Bu konuda arıza kaydı oluşturdum fakat bir haftadır ne bir geri dönüş yapıldı ne de bir muhatap bulabildim. Sorunun çözülmesini ve diğer insanların da mağdur olmamasını ...

Vodafone Net 0007228681 abone numaralı ev internetim sürekli arızalanıyor; keyfi olarak bağlantım kesiliyor. Sürekli Vodafone Net müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturmaktan usandım. Bu kadar sorunlu bir firma olabilir mi? Mahallede bile Vodafone Net ev internetini kullanan tek kişi ben kaldım. Ş...

Vodafone net kullanıyorum. 2 gündür internette arıza var. Telefonla kesinlikle ulaşamıyorum Vodafone'a. Çünkü karşınıza müşteri temsilcisi çıkmıyor. Tobi denen uygulama üzerinden yapın diyor. Uygulama üzerinden yapınca arıza için müşteri hizmetlerini arayın diyor. Kimseye ulaşamıyorum ve ulaşacağım ...

Vodafone da nakil işlemi gerçekleştirdim, nakili başlattıktan sonra modemi taraflarına ilettim. Aşağıdaki görsellerde modemin alıcıya teslim edildiği bilgisi ve paketleme yapılırken, kargo firması teslim alırken, ücreti ödendiğine dair bilgilerde mevcut. Vodafone 15 gündür uğraşmama rağmen faturama ...

+4

Sitemizde 1 haftadır Vodafone sabit internet abonelerinin interneti yok. Turkcell altyapısını kullanıyorken artık kullanılamıyormuş. İnternet yok. Aboneliği iptal ettiremiyorsunuz. İlgilenen yok. Dönüş yapacağım deyip dönen yok (D**** Hanım, A*** Bey). 1 haftadır uğraşıyorsunuz alınan yol yok. Müşte...

Vodafone ev interneti ilk abone olduğumuz tarihten beri aynı modemi kullanıyoruz. Haliyle yıprandı ve artık sık sık internet hızında düşüş yaşıyoruz. Defalarca, belki 50 kez olmuştur, arayıp arıza kaydı oluşturuyoruz. Her aradığımızda 'Bu hafta içinde değişiklik yapılacak, eve gelecekler, düzeltecek...

Vodafone Net firmasından almış olduğum interneti 6 ay önce 50MB hıza yükselttim. Ancak 6 aydır internetimi hiçbir şekilde verimli olarak kullanamamaktayım. Ping 900LERİ görüyor hız 5 - 10 MB arasında dolaşıyor. Bu durum ile ilgili defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen arıza kayıtlarım 1 hafta içe...

100 Mbps internet paketine geçtim, hızım 40 Mbps'yi geçmiyor. Vodafone'u aradım, arıza kaydı oluşturdular ancak beni aramadılar. Arızanın giderildiğini söylüyorlar. Hız testi yapıyorum, hızım yine 40'ı geçmiyor. Tekrar arıyorum, 'mükerrer kayıt alamıyoruz, sistemimizde sorun görünmüyor' diyorlar.

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Arıza kaydı oluşturdum fakat ilgilenen ve müdahale eden yok, interneti kullanamıyorum. Tekrar tekrar aramama rağmen ilgi sıfır, sadece 'süreci hızlandırıyoruz' diyorlar fakat hız 0. Bu durumla alakalı gerekli işlemlerin yapılmasını temenni ediyorum. Bağlı bir Vo...

Antalya'da sel felaketinin ardından iki haftadır internet hizmeti alamıyorum ve ilgilenen kimse yok. İptal işlemi yapmayı düşünüyorum çünkü bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Her seferinde aynı yanıtı alıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum. Bir internet bağlantısını onarmak iki hafta sürmemeli...

Vodafone evde internet müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum teknik servisin ilgileneceğini söylüyorlar teknik servis 1 saate oradayız 45 dakikaya geleceğiz diyor fakat 2 gündür ne gelen var ne arayan var. Sorunum çözülmedi bu kadar ilgisizlik olmaz. 152860761 numaralı arıza kaydımın...

İşletmemde Vodafone Net kullanıyorum. Her ay internetle ilgili bir sorun oluyor; 3 gün, 5 gün internet erişimim olmuyor. Aradığımda sinyal gözüktüğünü söyleyip arıza kaydı oluşturmuyorlar. Tam ihtiyaç duyduğum anda internet erişimim olmuyor. Her ay bu sorunlarla uğraşmak zorunda mıyım? Ne gerekiyors...