to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepezde 15 Gündür Süren Vodafone Net İnternet Kesintisi Mağduriyeti
20 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 15 gündür Kepez, Antalya’daki evimde Vodafone Net fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 0006572135. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, hatta telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmıyor. Antalya’nın merkezinde, altyapı destek vermiyor denilerek uzun süredir internetsiz bırakılmam mağduriyet yaratıyor.
Bu süreçte başka bir problem yaşamadım ancak hem internetimin bir an önce açılmasını hem de hizmet alamadığım 15 günlük süre için ücret iadesi talep ediyorum. Taahhüt sürem halen devam ediyor ve hizmetin eksiksiz sunulmasını bekliyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
