to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Wi-Fi Asistanı Özelliği Bir Aydır Aktif Edilemiyor
Vodafone Net Evde Fiber 1000 Mbps aboneliğim bugün itibarıyla tam 1 ay oldu ancak bu süre boyunca Akıllı Wi-Fi Asistanı özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Uygulama üzerinde bu özellik sürekli pasif olarak görünüyor ve aktif edemiyorum.
Bu konuyla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini 2-3 defa aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgili somut bir destek alamadım. Bir aydır kullandığım hizmette yer alan bu özelliği kullanamamak beni hem teknik hem de zaman açısından mağdur ediyor.
Vodafone Net’ten Akıllı Wi-Fi Asistanı özelliğimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone Net Evde Fiber 1000 Mbps aboneliğim bugün itibarıyla 51. Günü doldurdu ancak bu süre boyunca Akıllı Wi-Fi Asistanı özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Uygulama üzerinde bu özellik sürekli pasif olarak görünüyor ve hiçbir şekilde aktif edemiyorum.
Bu konuyla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini 2-3 defa aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgili somut bir destek alamadım. Hizmet kapsamında sunulan bu özelliği uzun süredir kullanamamak hem teknik açıdan hem de zaman kaybı açısından beni mağdur ediyor.
Vodafone Net’ten Akıllı Wi-Fi Asistanı özelliğimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm sunulmadı. Ezberlenmiş sözlerle geçiştirildim.
