to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için Çanakkale Merkez’de adres değişikliği başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen halen bağlantım sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, en geç 10 gün içerisinde işlemin tamamlanacağı söylendi fakat bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı kurulmadı.
Bu süreçte abonelik ücretim işlem sırasında kesintisiz olarak devam etti ve herhangi bir sözleşme ya da taahhüt bilgisi paylaşılmadı. Daha önce de benzer bir sorun nedeniyle Vodafone Net üyeliğimi sonlandırmak zorunda kalmıştım. Şu anda da aynı mağduriyeti tekrar yaşıyorum.
Adres değişikliği işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 18807605.
15.10.2025 tarihinde Çanakkale Merkez adresimde Vodafone Evde 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından yalnızca adres teyidi için arandım, fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her defas...
02.10.2025 tarihinde Vodafone evde internet aboneliği başlattım. Bugün 09.10.2025 olmasına rağmen, Çanakkale Merkez’deki adresime hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve net bir bilgilendirme de alamadım. Bir haftadır interne...
28.08.2025 tarihinde Vodafone evde internet nakil işlemi için Çanakkale Merkez’den Ankara Mamak General Z*** D**** Mahallesi’ne başvurdum. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “en kısa zamanda dönüş yapıla...
28 Ağustos tarihinde Vodafone Evde İnternet hizmetimde devir işlemi başlatmama rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Başvuru sırasında işlemin 7-10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu belirtildi, fakat Çanakkale gibi küçük bir ...
Yorumlar