Abonelik Süresi Bitmişken Gelen 77,78 TL Faturaya İtiraz

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt ve sözleşme süresi 28.12.2022 tarihinde sona ermişti. Bu tarihten sonra devam eden bir taahhüdüm ya da imzaladığım yeni bir sözleşmem bulunmamasına rağmen, yıllar sonra beklemediğim bir şekilde tarafıma fatura bilgisi içeren bir SMS gönderildi.

15.12.2025 tarihli, 77,78 TL tutarında bir faturam olduğu ve son ödeme tarihinin 30.12.2025 olduğu SMS ile bildirildi. Ancak bu fatura daha önce ne tarafıma iletildi ne de bu konuda herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapıldı. Üstelik aboneliğimin bittiği tarihten yaklaşık üç yıl sonrasına ait bir faturanın şimdi gündeme gelmesi, hem mantıksız hem de müşteri açısından son derece rahatsız edici bir durumdur.

Aboneliğim döneminde bildiğim kadarıyla tüm borçlarımı ödedim, üzerime düşen tüm sorumlulukları yerine getirdim. Buna rağmen üç yıl öncesine dönük gibi görünen bir borcun bugün SMS ile haber verilmesini, zamanında kesilmeyen veya bildirim yapılmayan bir faturanın sonradan önüme çıkarılmasını kabul etmiyorum. Sinek ufak ama mide bulandıran bir uygulama ile karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum.

Bu nedenle söz konusu 77,78 TL tutarındaki faturanın tamamen iptal edilmesini ve bu iptalin sistemlerinizde de net bir şekilde işlenmesini, ayrıca bu abonelik üzerinden bundan sonra yeniden herhangi bir fatura çıkarılmamasını talep ediyorum. Herhangi bir yasal takip, icra veya olumsuz kayıt sürecine konu edilmek istemiyorum ve bu konuda gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.