to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 1,5 yıldır yaşadığım nakil ve iptal sorununu artık çözülmesi için yazmak zorunda kaldım. 50 Mbps ev interneti aboneliğimi 01.05.2025 tarihinden bu yana yeni adresime nakil ettirmeye çalışıyorum, ancak adresimde altyapı olmadığını bildikleri halde hizmeti iptal etmiyorlar ve benden düzenli olarak fatura almaya devam ediyorlar. Bu süre boyunca kullanmadığım internet için boş yere ödeme yapıyorum.
Defalarca Vodafone Net çağrı merkezini aradım, ayrıca bayiye gidip durumu anlattığımda da beni tekrar çağrı merkezine yönlendirdiler. Her seferinde oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir işlem yapılmadı. Buna rağmen ısrarla hem hizmeti aktifmiş gibi gösterip hem de faturalandırmaya devam ediyorlar.
Şanlıurfa Karaköprü’de altyapı olmadığı açık olmasına rağmen, 17356164 ve 17551434 numaralı aboneliklerim için iptal işleminin cayma bedeli olmadan yapılmasını ve altyapı olmadığı için kullanamadığım döneme ait ödediğim tüm faturaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini ve sürecin açık, net bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Vodafone Ev İnternet taahhüdüm sona erdi ve aynı adreste 100 Mbps Limitsiz Fiber pakete geçiş yaptım. Ancak, adresimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen sistemsel bir hata nedeniyle internetim için nakil işlemi başlatıldığı ve bu yüzden bağlantımın askıya alındığı bildirildi. ...
Vodafone ev interneti 50 Mbps aboneliğimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir iptal sorunu yaşıyorum. Eylül ayından itibaren nakil işlemi için bekletildim, hiçbir işlem yapılmadı. Ekim ayından itibaren ise hattımı tamamen iptal ettirmek için defalarca kayıt açtırmama rağmen yaklaşık iki aydır oyala...
Vodafone Evde 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce nakil işlemi başlattım ancak eksik evrak gerekçesiyle internetim hala bağlanmadı. Eksik olduğu söylenen evrakın ne olduğu tarafıma bildirilmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm, ancak sürekli erteliyo...
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketimi İstanbul Silivri Yenimahalle’den Silivri Semizkumlar Mahallesi’ne taşımak için 2 Eylül’de nakil başvurusu yaptım (Hizmet numaram: 0017192595). Bugün 16 Eylül olmasına rağmen hala internetim bağlanmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her aradığımda sadece ...
Yorumlar