to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi 25 Ekim Cuma günü iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal işleminin başlatıldığı söylendi, ardından internetim kullanıma kapandı. Ayrıca gün içinde genel merkezden aranıp iptal işleminin tamamlanacağı belirtildi. Ancak genel merkezden aranmadığım için iptal süreci tamamlanmadı.
Bana gün içinde iptal süreci tamamlanacak denildiği için başka bir internet firmasıyla yeni abonelik başvurusu için pazartesiye (bugüne) randevu verdim. Evime gelen teknik ekip, Vodafone Net aboneliğim iptal edilmediği için yeni aboneliği başlatamadan geri gitmek zorunda kaldı.
Vodafone Net müşteri hizmetlerini tekrar arayarak durumu izah ettim ancak sadece genel merkezin araması için not alabileceklerini söylediler. Taahhüt sürem dolduğu için ek ücret talep edilmedi, sadece kullandığım gün kadar fatura çıkarılacağı söylendi. Abone numaram: 0017917096, Konya/Selçuklu’da ikamet ediyorum.
Bir an önce abonelik iptal sürecimin tamamlanmasını ve yeni sağlayıcıya geçişimin engellenmemesini talep ediyorum.
24 Eylül tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetimin iptali için müşteri hizmetleri telefonundan başvuruda bulundum ve internet bağlantım anında k...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi Eylül ayının başında, 12 veya 15 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisiyle detaylı şekilde görüşüp iptal talebimi ilettim ve başvurumun alındığı söylendi. Taahhütsüz kullandığım için herhangi bir ek işlem gerekmeyeceği...
13 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone ev interneti için gerekli taahhüdü imzaladım. Aynı gün bana SMS ile 2 gün içinde kurulum yapılacağı bildirildi. 18 Mayıs 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 19 Mayıs günü aranacağım ve işlemlerin hızlandırılacağı söylendi. Fakat bugün, 20 Mayıs olmasına r...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi iptal ettirmek için 19.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşme sonrasında internetimin kısıtlandığına ve aranacağıma dair bir mesaj aldım, ancak bugüne kadar kimse aramadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ...
Yorumlar