PTT Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kp06156971430 takip numaralı kargom Malatya’dan Antalya’ya gönderilmesine rağmen 3 gün olmasına karşın hâlâ yolda görünüyor. Aynı mesafeye diğer kargo firmaları en geç 2 günde teslimat yaparken, PTT Kargo’nun bu kadar yavaş ve düzensiz çalışması kabul edilebilir değil.

Daha önce İstanbul’dan Van’a giden kargolarım bile en geç 2–3 günde elime ulaşırken, bu gönderinin hâlâ teslim edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik kargonun durumunu öğrenmek için aradığımda da kimse doğru düzgün ilgilenmiyor, net bir bilgi verilmiyor.

PTT Kargo’nun bu gönderimi bir an önce teslim etmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisizlik hakkında açıklama yapılmasını istiyorum. Bu şekilde devam ederlerse müşteri kaybetmeye devam edeceklerini de özellikle belirtmek isterim.