Giftbank Puanlarım Yeterli Olmasına Rağmen “UPS Sınıra Ulaştın” Hatası

Giftbank üzerinden hediye puanlarımla 325 uc almak istedim, puanım tamamen yetmesine rağmen sürekli “UPS sınıra ulaştın” uyarısı alıyorum ve uc’lerim tanımlanmıyor. Bugün saat 18.18 civarında defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Çevremdeki birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını görüyorum. Özellikle bu puanları biriktirmek için uzun süre emek verdim ve uğraştım, buna rağmen hakkım olan uc’yi alamamak beni mağdur ediyor.

Giftbank müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü bunun genel bir sistem hatası olduğunu düşündüm. Bu nedenle hem bu sistem hatasının en kısa sürede düzeltilmesini hem de bu sorunun tam olarak ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Kaç gün içerisinde çözüleceği, 1 hafta mı, 1 ay mı süreceği gibi süre bilgisinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.