to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2023 tarihinden bu yana, yani 8 gündür Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi'ndeki adresimde Vodafone Fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm önerisi alamadım. Arıza kaydı veya başvuru numarası da tarafıma iletilmedi.
Bir de mağduriyetin giderilmesi için bana verilen mobilde 10 GB internet de yüklenmedi. Vodafone Yanımda uygulamasına ev internetim olmadığı için erişemediğimden, bana tanımlanan 90 TL indirimden de faydalanamadım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu kesinti sadece internet hizmetini etkiledi. Şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi ya da fatura indirimi talebinde bulunmadım. Ancak, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un konuyla ilgili acil çözüm üretmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu (Kayıt No: 212251824) ve arıza giderilince mesaj geleceği söylendi. Ancak çevremdeki diğer kullanıcıların ...
Vodafone Fiber evde internet hizmetim yaklaşık 1 aydır sürekli kesiliyor ve bu süre boyunca hiç internet bağlantımız olmadı. Diyarbakır/Yenişehir/Üçkuyumahallesi adresinde yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, şikayetimizle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ...
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son bir haftadır internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Arızanın başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana genel bir arıza olduğ...
Vodafone Ev Fiber internet aboneliğim kapsamında, Diyarbakır ili Kayapınar ilçesi Fırat Mahallesi'nde 0018628373 numaralı müşteri olarak hizmet almaktayım. 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun ilk gününde Vodafone müşteri hizmetleriyle i...
5 Ekim 2025 tarihinden bu yana Sivas Merkez M***** A*** E**** Mahallesi'indeki evimde Vodafone evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. 6 gündür internetim tamamen kesik durumda. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, geçici olarak telefonuma 10 GB + 50 GB + 10 GB internet paketi tanı...
Yorumlar