Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
17 Ekim 2025 19:09
650

Vodafone Net Evde Fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Altındağ’da yaklaşık 6 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde altyapı çalışması olduğu, internetin gece 02:00’de geleceği söylendi. Ancak her gün aynı bilgi verilmesine rağmen sorun çözülmedi.

Arıza takip numaram: 211879009. Modemimi defalarca sıfırladım ve yeniden başlattım, ancak hiçbir sonuç alamadım. 12 ay taahhütlü paket kullanıyorum. Fatura durdurulduğu söylense de ben asıl olarak internet hizmetimin kesintisiz şekilde devam etmesini istiyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini ve internetimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 19:28 (Şikayetten 19 dakika sonra)
19 Ekim 2025 14:06
19 Ekim 2025 14:06

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Onur
Onur
20 Ekim 2025 09:51

Tarih 20.10.2025 ve sorunum hala devam ediyor günler geçti ve sorun çözülmedi. Sorun sadece benim değil Karapürçek mahallesinin genelinde var. Kaç bin kişi mağdur oldu bu durumdan yazıklar olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Ağustos 2025 22:49
498
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 18:54
340
1755765589957.mrousavy7129300890854142017.jpg

profile
07 Eylül 2025 12:01
311

Bağlantı Sorunu Çözülemiyor, Sorumluluk Bana Atılıyor!

profile
Abdulkerim
23 Ekim 2025 23:23
273
Bağlantı Sorunu Çözülemiyor, Sorumluluk Bana Atılıyor!
3
Devrim sonucu yetersiz buldu

16 Gündür Çözülemeyen Vodafone Net İnternet Arızası Ve Hizmet Kesintisi

profile
16 Eylül 2025 16:45
348
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri