Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Devrim sonucu yetersiz buldu

16 Gündür Çözülemeyen Vodafone Net İnternet Arızası Ve Hizmet Kesintisi

profile
16 Eylül 2025 16:45
348

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim, 01 Eylül’den bu yana 16 gündür çalışmıyor. Bağlantı sorunu yaşıyorum ve yapılan incelemelerde kabloların değişmiş olması nedeniyle arıza oluştuğu belirtildi. Bu süreçte tam 10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor.

Adresim Ankara Batıkent. Faturama bu arıza nedeniyle ücret yansıtılmayacağı söylendi, ancak internet hizmetimden uzun süredir faydalanamıyorum. Vodafone Net’ten beklentim, arızanın acilen giderilmesi ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesidir.

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

16 Eylül 2025 17:23 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Devrim
Devrim
16 Eylül 2025 17:31

Sitede alt yapi güçlendirmesi kapsamında kablolar değiştirilmiş Turkcell Superonline yetkilileri hemen müdahale ederek sorunu çözdüler ancak Vodafone Net tarafından 10 defa aramama rağmen bir dönüş olmadı her aradığımda titizlilikle ilgileniyoruz deniyor ama hiçbir gelişme olmadı hala

Devrim
Devrim
17 Eylül 2025 17:40

Bugün yine aradım yine hala bir gelişme yok

Devrim
Devrim
17 Eylül 2025 18:13

Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve abonelik iptal talebinde bulundum

20 Eylül 2025 13:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Devrim
Devrim
22 Eylül 2025 09:51
16-gundur-cozulemeyen-vodafone-net-internet-arizasi-ve-hizmet-kesintisi-1.jpg

Aboneliğimi iptal ettirdim modemi de bugün kargoya iade ettim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cüneyt
Cüneyt

Gerçekten Vodafone Net in yardım hattı hiçbir işe yaramıyor. Ben de sinir harbi yaşıyorum. Bin pişmanım Vodafone Net Evde internete geçtiğim için.

Devrim
Devrim
Şikayet Sahibi

Kesinlikle katılıyorum her gün arıyorum hep kisiler değişiyor ama söylenen şey aynı ve hiçbir gelişme yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
17 Ağustos 2025 22:49
498

profile
06 Ağustos 2025 20:02
249
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri