to read complaints and reviews, or file yours.6 Aydır Arızalı İnternet Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
İyi akşamlar benim ev internetim Haziran ayından beri arızalı ve internet hizmeti alamıyorum. Bunun için defalarca arayıp arıza kaydı oluşturdum ve 6 aydır hiçbir sonuç alamadım. İnternet hizmeti almamama rağmen bana 783.47 kuruşluk fatura çıkarıldı. Ben bunun için 3 defa müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve bana internetimin askıya alındığını gelen faturaları ödememe gerek olmadığını söylediler. Ben buna istinaden faturaları ödemedim. Ama 6/12/2025 tarihinde beni tahsilat biriminden arayıp faturaları yatırmamı istediler. Yatırmadığım takdirde icraya verileceğini söylediler. Ben şu an müşteri hizmetleri yetkililerinden aldığım yanlış bilgi yüzünden mağdur oldum. Gereğinin yapılmasını arz ederim
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdann ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden k 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
