to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet Fiber ADSL hizmeti kapsamında 14 gündür aktivasyon bekliyorum. Paket değişikliği nedeniyle başvuru yaptım ve gelen ekip eski internet kablosunu koparıp fiber kablo çekti, ancak modem kurulumu yapılmadı. Şu anda mevcut internetimi de kullanamıyorum. Kurulum ekibi, modem için Vodafone müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir çözüm sunulmadı ve modem kurulumu için henüz kimse gelmedi.
Diyarbakır’daki adresimde, 14 gündür hem eski internetimi kullanamıyor hem de yeni hizmetten faydalanamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kurulumun tamamlanmasını talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Abonelik sırasında en geç 4 gün içinde aktivasyonun tamamlanacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla halen hiçbir işlem yapılmadı ve aktivasyon gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu sürenin 7 iş günü...
Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım ve bağlantı işlemi evimde gerçekleştirildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen internetim hala aktive edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, acil mail atıldığı ve beklemem gerektiği söylendi fakat herhangi bir ilerleme ol...
Kullanmış olduğum Vodafone Net'i 02.09.2024 tarihinde fiber paket olarak değiştirme talebinde bulundum. 04.09.2024 tarihinde de kurulum ekipleri gelerek kurulumu yaptılar ve gittiler. O tarihten beri evde internet bağlantısı mevcut değil. Kaç defa Vodafone Müşteri Hizmetlerini aramama rağmen sorunum...
29 Eylül pazar günü Vodafone ev internetimi taşımak için başvuruda bulunmuştum. Port arama vs. Derken 12 Eylül cumartesi günü modemimi takmaya geldiler. Gelen arkadaş modemi takıp gittikten sonra internetimin olmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım bana internetimin 24 saat içerisinde a...
Vodafone ev interneti hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bittiği için yeni bir taahhüt yaptım. Önceki internetim 16 megabit ADSL’di, yeni taahhüdü ise 35 megabit VDSL olarak yaptım. Bana 48 saat içinde yeni tarifeye geçirileceğim ve yeni VDSL modemimin ücretsiz kurulumla ba...
Yorumlar