to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Çorum Sungurlu Hacettepe Mahallesi’ne taşındım ve 12 gündür nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süreçte tam 15 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her defasında kayıt açılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Şu anda internet hizmetim tamamen kesik durumda ve mağduriyet yaşıyorum.
Nakil işlemi gerçekleştiğinde 585 TL ödeme yapılması gerektiği belirtiliyor. Ancak hizmet alamadığım ve bu kadar uzun süre mağdur edildiğim için işlemlerimin acilen tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ücret alınmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimin iptalini istiyorum.
12 gün önce Vodafone Net evde internet nakil başvurusu yaptım. Çorum Sungurlu Hacettepe Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talep ettim. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Oysa binada altyapı mevcut ve internet kullanan birçok kişi var. Buna rağmen Vodafone, müşterisini mağdur etmeyi tercih etti.
Dün tekrar aradığımda, binada altyapı olduğunu ve internet kullanıldığını belirttim. Tekrar ekip göndereceklerini söylediler fakat ekip talebini sisteme bile girmemişler. Süreç boyunca kimse beni aramadı, hep ben aramak zorunda kaldım ve her müşteri hizmetleri danışmanı farklı bir cevap verdi. 12 gündür internet hizmeti alamıyorum. Nakil işlemi gerçekleşseydi 585 TL ödeme yapmam gerekecekti.
Vodafone’un bu süreci yönetememesi ve mağduriyetimi gidermemesi nedeniyle şikayetçiyim.
12.07.2025 tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi başlattım (Müşteri No: 0018727823). Kırşehir Mucur adresine taşındım ve 45 gündür internetim hala bağlanmadı. Bu süreçte toplam 585 TL ödeme yaptım ve hizmetten hiç yararlanamadım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 2...
Vodafone ev interneti nakil işlemi için ilk başvurumu ağustosun ilk haftasında, ikinci başvurumu ise 15 Ağustos’ta yaptım. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 defa aradım, her seferinde aciliyetimi bildirdim ve ekiplerin ...
20.07.2025 tarihinde yeni evime taşındım ve 21.07.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil işlemi başlattım. Ancak bugün 16. Gün ...
7 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin 5-10 gün içinde tamamlanacağı bildirildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim yeni adresimde hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone Net müşteri ...
17 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin beni arayacağı söylendi ancak sadece bir kez aramışlar ve ulaşamad...
Yorumlar