Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Eksikliği



Aralık ayı başında Şanlıurfa Karaköprü’deki adresim için Vodafone ev interneti limitsiz 100 Mbps paketine başvuru yaptım.... Başvurumdan yaklaşık 3 gün sonra sözleşme imzalamak için görevlendirilen yetkili adrese geldi ve abonelik sözleşmesini imzaladım. Görevli, en geç 2 ya da 3 gün içinde ekiplerin g
Yaklaşık 2-3 aydır 0850 542 9546 numaralı hattan sık sık arama alıyorum. Numarayı engellememe rağmen bu numaradan telefo...numa sesli mesaj bırakıldığına dair SMS gelmeye devam ediyor. Aramaların, tarife ya da kampanya teklifi amaçlı olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsız oluy
8 Kasım Pazartesi günü Vodafone Evde Fiber kampanyası için Küçükpiyale Mahallesi, Beyoğlu/İstanbul adresine başvuru yapt...ım. Bugün 19 Kasım Çarşamba ve aradan geçen 11 güne rağmen ne internet bağlantım yapıldı ne de kurulum için herhangi bir ekip geldi. Başvurumdan bu yana defalarca Vodafone müşteri
22 Haziran 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal etti...rmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal işleminin başlatı

Aylardır 0212 922 45 40, 0212 922 40 66, 0850 270 08 64 ve benzeri birçok numaradan Vodafone Evde İnternet adı altında a...ranıyorum. Arayan kişiler altyapı değişikliği veya kampanya onayı gibi gerekçelerle bilgi vermeye çalışıyorlar. Kendilerine neden Vodafone numarasından aramadıklarını sorduğumda is

Vodafone Net internetimi 1 haftadır bağlamıyor. Çankırı Kurşunlu Cömertler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi adresin...de ikamet etmekteyim. 12/09/2025 Tarihinde internet için yaptığım sözleşme sonucunda, 17/09/2025 tarihinde kendilerine verdiğim ikinci iletişim numaramı arayarak geleceklerini beya

26.06.2025 Perşembe günü saat 11:20 sularında, 08505429546 numaralı telefon...dan Vodafone.net Ev İnterneti hizmetimle ilgili olarak arandım. Telefonda g

"Teşekkür ederim. Temsilci kurum çalışanının hatasını düzeltti."

+90 (542) 542 00 09 numarasından bir arama aldım. Vodafone ile Digiturk'ün ortak kampanya yürüttüğünü, 489,99 ₺ Vodafone... internet paketime Digiturk'ü dahil ederek 1 yıl ücretsiz Digiturk kullanabileceğimi ve Vodafone hattı kullandığım için ilk 2 ay 90 ₺ indirimli kullanacağımı bildirdiler. Ardından
Vodafone'dan internet hizmeti almaktayım. 1 aydır sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Çok uğraşmama rağmen VDF serv...isi eve gelip arıza tespiti yaptıramadım. Çözüm için 3 Temmuz'da görüştüğümde, randevu için 216 227 11 93 numaralı telefondan aranıp 5 Temmuz saat 17:00 için teyitleşildi fakat gel
Vodafone Bulut Santral kullanıyorum. Hizmetimi iptal ettirmek istiyorum, an...cak kurumsal tarafta kimse dönüş yapmıyor. 0850 250 0250 numarası beni bire
Vodafone Net'ten internet 100 Mbps fiber hızından internet hizmeti alıyorum fakat verim alamıyorum. İnternette sürekli b...ir kasma, takılma sorunu yaşanıyor ve Vodafone ile görüşmem sonucunda uzaktan bağlanıp modem yakınından 30 Mbps sinyal aldığını ilettiler. Sonrasında teknik destek ile arttırıldığı

16.02.2025 tarihinde Vodafone ev interneti için yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaptım. 17.02.2025 tarihinde de baş...vuruyu tamamlamak üzere 0850 542 95 49 numaralı telefondan arandım. Başvuru esnasında daha önce kullandığım bir internet bağlantısı olup olmadığını sordular ve daha önce Superonlin
"Dönüş ve memnuniyet için teşekkür ederim."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 2 aydır aranmaktayım. 2 ay ...önce müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, Vodafone'un eski müşterisi

"Problemimi kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
11 Aralık 2024 tarihinde saat 15.00'te 0850 542 95 49 numarası ile Vodafone... Net'ten arandım. Fiber internet aboneliği için arandım. Müşteri temsilcisi
Yan binamız kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılırken internet kablosu kopartıldı. Bu durumu bildirmek için 0850 54 0 542'yi ...aradım. 28/12/2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. (Kaydı oluştururken derdimizi anlatabileceğimiz bir müşteri temsilcisi dahi bağlanmadı, o da ayrı bir konu.) Neyse, bugüne kada
"Ümran hanım, Buket hanım ve Erkan beye teşekkür ederim."





15-11-2024'te müşteri hizmetlerini arayarak Smart TV'den internete girebildiğimi ancak Wi-Fi üzerinden hiçbir cihazın in...ternete giremediği ile ilgili arıza talebi oluşturdum. Akşam altyapı sağlayıcısı Superonline gelerek daireye gelen kabloda kopma olduğunu söyledi. Ertesi gün başka bir ekip gelerek





"Hediye puan almak yerine fatura tutarından bahse konu tutar düşüldü. Memnunum. Teşekkürler."
Vodafone Net 0007381948 hesap numaralı ev interneti üyesiyim. 22 Temmuz 202...4 tarihinde 100 Mbps sözleşmemi, aylık 400 TL faturam olması ve bana verile

22.10.2024 tarihinde saat 13.37 de 0850 542 95 46 numarası ile arayarak kendisinin Vodafone müşteri hizmetlerinden olduğ...unu söyleyen bir bay kullanmış olduğum ev internetini yenilemem konusunda bilgilendirme yaptı. Ben de mevcut tarifemle devam etmek istediğimi söyledim. Israrla tutumu karşısında yi

"İlginiz için teşekkürler"
Merhaba ben 2 yıldır Vodafone ev internet (müşteri no:17709926) müşterisiyi...m. Taahhüt sonunda Vodafone da avantajlı fiyat adı altında 500 TL den aşağı

24 Eylül 2024 tarihinde aynı ilde, aynı mahallede farklı bir eve taşındım. İnternet nakli için Vodafone'u aradım. İkamet...gah aldırmanız ve e-devlet'te görünmesi gerekiyor dediler. Gün içinde yaptım, 25 Eylül'de tekrar aradım. O hafta bitene kadar altyapı var mı yok mu diye bekletildim. 30 Eylül'de,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99