to read complaints and reviews, or file yours.Kentsel Dönüşüm Mağduriyeti: İnternet Kesintisi
Yan binamız kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılırken internet kablosu kopartıldı. Bu durumu bildirmek için 0850 54 0 542'yi aradım. 28/12/2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. (Kaydı oluştururken derdimizi anlatabileceğimiz bir müşteri temsilcisi dahi bağlanmadı, o da ayrı bir konu.) Neyse, bugüne kadar gelen giden olmadı, günde üç kere 'arıza kaydınızla ilgileniyoruz' şeklinde mesaj atıyorlar. Ben bu şekilde muamele görmek istemiyorum. Ya gelin adam gibi yapın veya yaptırın ya da ilgileniyormuş gibi mesaj atıp insanın asabını bozmayın. Yıl 2025 olacak, 80 saattir evde internet yok, ya şaka gibi yeni yıla internet olmadan gireceğiz. Muhatap bulamıyoruz. Bu arada, yetkili birisi ilgilenmek isterse arıza kodu: 186909990.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Bugün 14 Ocak saat 22:00. Tam 27 aralıktan beri internet hizmeti alamıyorum ama faturam hizmet almış gibi kesiliyor hadi canınız sağ olsun faturayı da dert etmiyorum. Üst komşumuz Turkcell evde internet kullanıyor onun interneti için ekip geldi bağladı ve şu an internet bağlantısı var. Aynı binadaki komşum internet hizmeti alırken beni arayıp hala bölgesel arıza var demek gerçekten aklımla dalga geçmek değil midir? Bu konu ile kim ilgileniyorsa biraz empati yapmasını istiyorum. Lütfen bir yetkili yardımcı olsun.
Aynı sorun bizde de var bir gelişme oldu mu