to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan mağazasından Vivo marka telefon aldım, daha bir hafta olmadan bozuldu ve açılmıyor. Bilmediğim bir markayı, sağlam ve hiçbir sorun çıkmaz diye öve öve sattılar ama cihaz anında bozuldu. Hiç memnun kalmadım. Vatan mağazasının ilgilenmesini istiyorum. Ayrıca aldığım kulaklık da bozuk çıktı.
"Merhaba vivo müşteri hizmetlerinden Koray bey ile görüştüm ürünün tekrardan inceleneceğini iki gün içinde tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi bugün gün içerisinde Vigo müşteri hizmetlerinden Mert bey aradı ürünle alakalı kullanıcı hatası olmadığını bir problem yaşanmadığını bildirdi bununla ilgili telefonumun garanti kapsamında tamir edileceğini bildirirler konuyla ilgilendikleri için teşekkür ediyorum kendilerine kolay gelsin"
Merhaba, Vivo Y36 marka telefonumun ekranı kendiliğinden açıldığı için iki ekranda da kırılma meydana geldi ve ücretli değişim yapılacağı bildirildi. ...
Bir yıl önce Teknosa'dan vivo 17s model bir telefonu çocuğuma aldım. Satış danışmanı, çocuğun telefonu düşürebileceğini söyleyerek kasko yaptırmamı önerdi, ben de kabul ettim. Çocuğum telefonu düşürüp arabanın altında kalınca ekranı kırıldı. Garantiye gönderdim, iki gün sonra arayıp 4350 TL ücret is...
Denizbank’ta mobil bankacılık hizmetine girişte ciddi bir sorun yaşıyorum. Numaramı değiştirdim ve yeni numaram da sistemde kayıtlı. Ancak Vivo Y35 model telefonumdan mobil şifremi unuttuğum için giriş yapmaya çalıştığımda, üç kez aynı hesaba giriş denemesi yaptığım gerekçesiyle “48 saat sonra işlem...
Vivo V29 5G model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihaz son 1 aydır özellikle oyun oynarken, bazen şarj olurken ve şarjı azaldığında, hatta zaman zaman internette gezinirken bile çok çabuk ısınıyor. Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor ve telefonun performansının düşmesine sebep ...
Bir yıl önce Teknosa'dan vivo 17s model bir telefonu çocuğuma aldım. Satış danışmanı, çocuğun telefonu düşürebileceğini söyleyerek kasko yaptırmamı önerdi, ben de kabul ettim. Çocuğum telefonu düşürüp arabanın altında kalınca ekranı kırıldı. Garantiye gönderdim, iki gün sonra arayıp 4350 TL ücret is...
Denizbank mobil uygulamasından yaklaşık 2 aydır müşteri olmaya çalışıyorum. Ancak ilk aşamada sürekli “Hata oluştu, daha sonra yeniden deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Sorunu farklı zamanlarda tekrar denememe ve uygulamayı güncel tutmama rağmen çözemedim. Vivo Y35 model telefon ve güncel uygul...
Aynı sorun benim vivo Y29 telefonumda da var. Normal kamera çekimindeki gibi değil WhatsApp görüntülü konuşmadaki görüntü kalitesi. Filtreli gibi piksel piksel ve renkler silik ve bozuk. Sistem ve yazılım güncellemelerini yaptım ama değişmedi. Çok pişman oldum. Bunu aldığıma. Umarım düzelir bir soru...
15.06.2025 tarihinde Teknosa Beylikdüzü şubesinden Vivo Y29 4G model bir telefon satın aldım. Bu telefonu 2011 model Toyota Auris Comfort Extra aracımda Bluetooth ile kullanamıyorum. Bağlantı sağlansa bile, görüşmelerde ses karşı tarafa yankılı şekilde geri gidiyor ve iletişim kuramıyorum. Evdeki di...
Perşembe günü Kütahya Vatan Bilgisayar'dan oğlumun istediği marka telefonu almaya gittik. Oyun için alacağımızı da defalarca belirttik. Ödeme yapmaya giderken oradaki bir çalışan, 'Hangisini alıyorsunuz abla?' diye sordu. Markayı söyledim, çalışan ise o markanın iyi olmadığını söyleyerek beni Vivo Y...
Vivo V29 Lite 5G model telefonumda, Instagram uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle hem takip isteği gönderemiyor hem de mesaj yollayamıyorum. Bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Sorun ilk olarak bugün saat 18.00’den sonra mesaj gönderemememle başladı, bir süre sonra ise...
Vivo Y29'u bir hevesle aldım ancak telefonu kullandıkça pişman oldum. Telefon çok kasıyor ve oldukça yavaş. Oyun oynatamıyor, telefonla arama yaptığımda karşı taraf söylediklerimi anlamıyor, ben de arayanı duyamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle memnun değilim.
Vivo marka telefonumun ön ve arka camının değişimi için müşteri hizmetlerini aradım. Bana işlemin 1-6 gün arasında tamamlanacağını söylemelerine ve istenen 4.500 TL ödemeyi yapmama rağmen, günlerdir beni 'bugün-yarın' diyerek oyalıyorlar. Her gün aradığımda, 'Bugün kargoya vereceğiz' diyorlar. En so...
Vivo 50 telefonumun Bluetooth ayarları, güncellemeden sonra çalışmaz oldu. Bluetooth kulaklık bağlanmıyor. Mayıs ayından beri aynı durumu yaşıyorum. Kulaklıkta sorun olduğunu sanıp değiştirdim. Fakat sorun Bluetooth'taymış. Buna bir çözüm getirilebilir mi? Garantiyle uğraşmak sıkıntı olacak çünkü da...
Aldım alalı şikayetler bildiriliyorum sürekli ama çözüm yok. Bluetooth kulaklık konuşmalarımda bağlantı bir kopuyor ahizeye bağlanıyor sonra tekrar kulaklığa sonra tekrar ahizeye sonra tekrar kulaklığa sonra tekrar ahizeye. Sıkıldınız mı okumaktan. Ben 65 bin tl verdiğim telefon ile 7 aydır kulaklı...
19.08.2025 Cumartesi günü İzmir Agora'daki Teknosa'dan Vivo Y29 telefon aldım. Bir adet yedek ekran koruyucu hediye ettiler; ancak Y28 ekran koruyucu vermişler. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Size dönüş yapılacak' dendi. Dünden beri ne arayan ne soran var, ilgi ve alaka sıfır.
Vivo Y36 ekranını değiştirdim. Eve geldim, telefonu şarja taktım ancak şarj alıp sonra bırakıyor. Ekranda 'Satış sonrası hizmetler ile iletişim kurun' yazıyor. Ne yapmam gerek? Lütfen yardımcı olun, sizden ricam olur.
2 ay önce Vivo 50 model bir telefon aldım. 2 ay içerisinde 3 defa servise göndermek zorunda kaldım ve her servisten dönüşünde hiçbir sıkıntı olmadığı söylenerek cihaz geri gönderildi. Hem Vivo müşteri hizmetlerine hem de KVK servisine, kamerasında sorun olduğuna dair farklı zamanlarda çektiğim video...
"Para iadem yapıldı, teşekkürler"
Vivo telefon tüketiciyi aldatıcı reklam yapıyor. Ana site olan https://www.myvivoshop.com/ üzerinde reklamda görsellerde ki telefonda %38 indirim yazmasına rağmen sitenin satın alma kısımına geçtiğiniz anda indirim uygulanmıyor ya da kampanya kodu verilmiyor. Bu bor aldatmacadır.
N11 üzerinden telefonu yeni aldım bugün kullandığımın üçüncü günü hızlı şarj özelliği olmasına rağmen telefon hızlı şarj etmiyor. Şarj süresini 10 saat gösteriyor. Vivo y19 s. Acil değişim ya da iade talep ediyorum. Acilen sorunun çözümlenmesini rica ediyorum. Böyle olacak ise direk iade istiyorum.
Vivo 728 cep telefonu kullanıyorum, daha 6 ay oldu. Telefonum kaskolu ama WhatsApp'ta numara var, isimler gitti. Aldığım Vatan Computer'a gittim, kimse yapamadı. Bunun bir sebebi var mı, neden böyle oldu? Bana yardımcı olacak var mı? Aynı anda kişi listesinde de bu isimler yok.
Güncelleme konusunda neden bu kadar geridesiniz? 2 yıl Android güncellemesi deniyor, ancak hâlâ güncelleme yok; alalı 1 yıl oldu. Samsung kadar olamıyorlar, Samsung dahi A55 modeline güncelleme gönderdi.
2,5 ay önce telefon aldım. 1 ay içinde telefon eğildi. Sonra müşteri hizmetlerine götürdük, değiştirmediler. Kaskosu ve garantisi olmasına rağmen 4.500 TL istediler. Sonra kaskoya gönderdik, 3 hafta beklettiler. Sonra aradılar, telefonunuzu değiştiremeyiz, yapacağız ama 6 hafta sonra gelir dediler. ...
