Vivo

04.11.2023 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Media Markt mağazasından aldığım Vivo y36 model telefonumu yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Cihaz sim kartı okumuyor ve sürekli “cep telefonu şebekesi kullanılamıyor” şeklinde uyarılar veriyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Sorunu gidermek için farklı s...

Yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar Çorlu şubesinden Vivo Y17s model telefon satın aldım ve cihazı aldığım gün kasko yaptırdım. Ancak telefonu kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu sorun bir yıldır devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliy...

18/10/2025 tarihinde Amasya Vatan Bilgisayar’dan 2 adet Vivo y29 8/256 model telefon satın aldım. Telefonlardan birinin arka kapağı sedefli beyaz ve ışıkta oynattıkça fark edilen 3 adet ezik vardı. Ürünü hiç kullanmadan, hatta sim kart bile takmadan yaklaşık 1,5 saat sonra mağazaya geri götürdüm. İş...

Vivo Y22s model telefonumu yaklaşık iki hafta önce Kızılay KVK servisine teslim ettim. Telefonumda kimseyi arayamıyor ve kimse de beni arayamıyordu. KVK’da sim kartımda sorun olduğu söylenerek tarafıma herhangi bir belge verilmeden geri gönderildim. Sim kartımı Türk Telekom’dan yenisiyle değiştirdim...

Vivo y16 model telefonumda, radyo uygulamasını kullanırken kulaklık takılı olmasına rağmen “lütfen kulaklık takınız” hatası alıyorum ve sesi dışarıya (hoparlörden) veremiyorum. Uygulamada sesin dışarıya verilmesi için bir seçenek bulunsa da, bu hatadan dolayı özelliği kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haft...

3 Ekim’de İstanbul Bayrampaşa Marmara Forum Media Markt şubesinden 12.609 TL ödeyerek Vivo y29 model cep telefonu satın aldım. Cihazı sadece 1 gün kullandım ve ardından karşı tarafın sesi hışırtılı ve derinden gelmeye başladı. Sorunun sürekli tekrar etmesi üzerine telefonu mağazaya götürdüm. Çalışan...

18/11/2023 tarihinde devlet desteği kapsamında Vivo y36 marka telefonumu Vodafone hattımla birlikte kullanmaya başladım. Ancak son 3 gündür hattım telefonumda çalışmıyor. Hattım başka telefonlarda sorunsuz çalışırken, kendi telefonumda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Telefonumun garantisi devam et...

Vivo y36 model telefonumda son 3 gündür sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda şebeke hiç çekmiyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp tekrar takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Aynı sim kartı baş...

Merhaba, Serkan T****** ben. 23.05.2025'te Teknosa'dan almış olduğum Vivo marka cep telefonu ile ilgili yazıyorum. 23 Mayıs'ta aldığım telefon, 26 Mayıs'ta birçok arızasını göstermeye başladı. 1) Şarja taktığımda, telefon %60 iken ekranda %6 gösterdi. Bir iki gün sonra tekrar yaptı; örneğin %35'te i...

Vivo’nun alışveriş sitesinden X200 Pro model telefonu almak istedim. Bugün saat 09:00’dan beri kredi kartımla ödeme yapmaya çalışıyorum, fakat her denememde sürekli aynı hatayı alıyorum. Hatanın ekran görüntüsünü de ekledim. Sorunun benden kaynaklanmadığını düşünüyorum ve şu an telefon satın alamıyo...

Vivo X200 Pro model telefonumu yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Ancak, WhatsApp’tan veya farklı yollarla kaydettiğim numaralar rehberde görünmüyor. Bu durum, amiral gemisi olarak lanse edilen bir modelde yaşanınca oldukça can sıkıcı hale geldi. Sorun, cihazı aldığım ilk günden beri genel olarak dev...

2023’te yürürlüğe giren öğrencilere vergisiz telefon hakkımı kullanarak 04.01.2024 tarihinde Gaziantep’teki bir Turkcell bayisinden Vivo Y22s model telefonu 9.209 TL ödeyerek satın aldım. Vergi iadesi için gencizbiz uygulaması üzerinden aynı gün başvuru yaptım, ancak başvuruyu yanlış yaptığımı fark ...

15 gün önce Erzurum Ö*** N***** B***** Mahallesi’indeki Vatan Bilgisayar şubesinden Vivo Y19s model telefonu 10.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım günden beri aramalarda ses bozuk geliyor ve karşı tarafa da ağır çekimde konuşuyormuşum gibi gidiyor. Sim kartım yeni olmasına r...

15 gün önce Vodafone üzerinden Vivo v50 Lite model telefonu satın aldım. Satın alma öncesinde ürünün yanında kulaklık gönderileceği belirtilmişti. Ancak ürün teslim edildiğinde kutunun içinden kulaklık çıkmadı. Faturamda da herhangi bir eksiklik görünmüyor. Sipariş/fatura numaram: 916392240295. Kul...

Kitap siparişi verdim ve yaklaşık bir haftadır kitabım gelmiyor. Yazdığımda ise en kısa zamanda kargolayacaklarını söylediler. Üst üste yazdım. Acil olduğunu belirttiğim halde hâlâ aynı cevabı verdiler. Toplam yirmi bir kitabım vardı, bir an önce kargolanmasını istiyorum.

Vivo marka Android telefonumdan kullandığım Roblox hesabım (kullanıcı adım: bordo_bereliadamx), 2 Ekim tarihinde hiçbir gerekçe olmadan banlandı. İlk başta 3 gün olarak verilen ban süresi, herhangi bir açıklama yapılmadan 7 güne çıkarıldı. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamakta ve daha önce böyl...

Vivo v40 Lite model telefonumu yaklaşık 8 ay önce İstanbul Pendorya AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazımın hem garantisi hem de kaskosu devam etmektedir. Bugün sabah saat 7’den beri telefonum kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Farklı şarj aletleriyle şarja takmayı ve cihazı tek...

31 Ağustos tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa şubesine iPhone almak amacıyla gittim. Ancak mağazada bulunan Vivo satış temsilcisi, iPhone almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen beni ısrarla Vivo XFE200 modeline yönlendirdi. Teknik bilgi eksikliğimden faydalanarak, saatlerce süren bir ikna süre...

Ürünü aldığım günden beri hoparlörden konuşmak mümkün değil. Ahizede hiçbir problem yok. İki kere garantiye verdim. Problemin hattın çekiminde olduğunu söylediler. Halbuki yıllardır aynı yerde oturuyorum, aynı hattı kullanıyorum. Şu an kullandığım Huawei telefonda asla böyle bir problem yaşamazken, ...

Vivo y36 model telefonumu yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın şarjı çok hızlı bitiyor, arka kapak kasadan ayrılıyor, telefon sık sık yavaşlıyor ve kasıyor. Ayrıca Wi-Fi bağlantısı da zaman zaman kopuyor veya hiç çekmiyor. Bu şikayetlerle birlikte cihazı bugün...

Telefonu servise verdim. Aramalarda ilk 10 saniye ses gelip gitmiyor, hoparlörden açarsam sesim bana geri geliyor. Karşı tarafa gitmiyor, sonra geliyor. Uygulamada resim çekiyorum, resmi hemen çekmiyor; çekse de kaydetmesi 10-15 saniye sürüyor. Donuyor. Müşteri hizmetleri aradı, bir sorun görülmedi ...

6 Eylül 2025 tarihinde Isparta İyaş Park Teknosa şubesine, Vivo y16 telefonum için ömür boyu garanti kapsamında olan ekran koruyucunun değişimi talebiyle başvurdum. Mağaza çalışanları stokta olmadığını, bir hafta içinde geleceğini belirttiler. 13 Eylül’de tekrar gittiğimde yine ürünün gelmediğini, y...

Vivo y28 model telefonumda Instagram uygulamasında sorun yaşıyorum. Bu sabah itibarıyla, Instagram uygulamasında sağ üstteki üç çizgiye (menü) tıkladığım anda ekran donuyor ve uygulamadan otomatik olarak çıkış yapıyor. Sorunu yaklaşık 15-20 kez denememe rağmen her seferinde aynı şekilde uygulamadan ...