Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Maryna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Telefonumda İstanbulkart Uygulamasına Erişim Sağlayamıyorum: Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Maryna
15 Kasım 2025 23:59
1.537

Vivo v40 model yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükledim ve giriş yapmak istediğimde “Cihazın Eşleşmedi – Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı telefon numarası ve e-posta adresiyle giriş yapmaya çalışıyorum, sadece cihaz değişikliği oldu. Eski telefonumda uygulamayı sorunsuz kullanabiliyorum, ancak yeni cihazda giriş yapamıyorum.

Sorunu çözmek için 153’ü aradım fakat Antalya’da olduğum için İstanbul yerine Antalya merkeziyle görüşmek zorunda kaldım ve yardımcı olamadılar. Uygulamaya halen giriş yapamıyor, cihaz eşleşme sorunu nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum.

Cihaz eşleşme sorunumun çözülmesini ve yeni telefonumdan uygulamaya giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

yeni-telefonumda-istanbulkart-uygulamasina-erisim-saglayamiyorum-cihaz-eslesme-sorunu-ve-destek-eksikligi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bahattin
19 Eylül 2025 20:21
3.894

Instagram'da Mesaj Ve Takip İsteği Gönderememe Sorunu

profile
Faruk
27 Temmuz 2025 01:11
2.623
instagramda-mesaj-ve-takip-istegi-gonderememe-sorunu-1.jpg
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Uygulaması Vivo Telefonda Açılmıyor, Acil İşlem Yapamıyorum

profile
Gül
20 Eylül 2025 16:45
783

Vivo V29'da Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Uygulama Yükleyemiyorum

profile
Sevgi
07 Ağustos 2025 14:12
2.640

Güncelleme Sonrası Rehberde Klavye Açılmıyor, Arama Yapmak Zorlaştı

profile
Sinan
11 Ağustos 2025 18:56
2.171
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru