Ön Siparişle Aldığım Telefon Bir Aydır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Vivo’nun resmi mağazası olan myvivoshop.com üzerinden X300 Pro model telefonu yaklaşık 1 ay önce ön siparişle satın aldım (#8919) ve 89.999 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kargoya verildiği belirtiliyor fakat bana herhangi bir takip numarası sağlanmıyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Çağrı merkezi telefonları sürekli kapatılıyor.

Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.