Vivo müşteri hizmetleri

Vivo v50 Lite model telefonumda uygulamalar düzgün çalışmıyor, sık sık takılıyor ve çok geç açılıyor. Bu durum günlük ku...llanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor, basit bir uygulamayı bile açmak için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Sorun uzun süredir her gün kendini gösteriyor ve herhangi bir dar...

29.12.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığımız Vivo Y19s model cep telefonu, Wi-Fi ağına bağlanmadığı için Media Markt y...önlendirmesiyle Evofone adlı teknik servise gönderildi. Cihazı 26.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdik, 30.12.2025 tarihinde tarafımıza geri geldi. Teknik servis formunda genel ko...

Media Markt’tan 15.12.2025 tarihinde eşim için bir adet Vivo y29 model telefon satın aldım. Cihazı ilk aldığımızda Wi-Fi...’a sorunsuz bağlandı ancak kısa süre sonra, ne yaptıysam kendi ev internetimize tekrar bağlanamadı ve sorun hala devam ediyor. Telefon, evdeki modem üzerinden internete bağlanmaya...

Vivo telefon kullanıyorum. Telefonla konuşurken internetim kesiliyor, mesaj... gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ilgilenmiyorlar, çözüm istiy...

7 Aralık 2025 Pazar günü Forum İstanbul Media Markt mağazasından, iPhone 14... Pro model telefonumu 43.000 TL’ye takasa vererek, 47.999 TL ödeyip Vivo X2...

Vivo X300 Pro'yu 2000 TL ön ödeme yaparak satın aldım. Belli bir süre kullandıktan sonra ses kalitesinden memnun olmayar...ak iade ettim. Cihazın iadesi gerçekleşti. Ancak ön ödemede yatırdığım 2000 TL hala ödenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım bana söylediği laf şu. Siz ön ödeme ile 5000 TL kazandığın...

Eşim, benim için myvivoshop üzerinden Vivo X300 Pro model bir telefon siparişi verdi. Sipariş 14 Kasım tarihinde oluştur...uldu; ancak ben telefonu istemediğim için, daha elimize ulaşmadan, sipariş verildikten yaklaşık beş dakika sonra 8918 numaralı sipariş için sistem üzerinden hemen iade talebi oluşt...

İstanbul Pendik Pendorya Media Markt mağazasından alınan Vivo y36 cep telefonum arıza yaptığı için yaklaşık bir ay önce ...servise gönderdim. Dün tarafıma cihazın tamirinin bittiğine dair mesaj geldi ve bugün işimden izin alarak mağazaya gidip telefonu teslim aldım. Ancak gönderdiğimde üzerinde bulunan...

Vatan Bilgisayar’dan Vivo v60 marka bir telefon satın aldım. Ürün jelatinli ve dışarıdan bakıldığında kapalı kutu olarak... elime ulaştı. Jelatini açtığımda kutunun sadece tek tarafında güvenlik bandı olduğunu fark ettim, diğer tarafında ise güvenlik bandı yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara...

Vivo’nun resmi mağazası olan myvivoshop.com üzerinden X300 Pro model telefonu yaklaşık 1 ay önce ön siparişle satın aldı...m (#8919) ve 89.999 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kargoy...

My Vivo Shop üzerinden X300 Pro model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 8917). Siparişimin İstanbul Şişli adresin...e gönderilmesini talep ettim. Siparişin normalde 18 Kasım’da kargoya verilmesi gerekiyordu fakat bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri hizmetleri...

Vivo v50 5g model telefonu yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan 30 bin tl ödeyerek satın aldım. Telefonun Zeiss işbirliğiy...le üretildiği ve üstün kamera özellikleri sunduğu özellikle vurgulanıyordu. Ancak ürünü aldığım ilk gün, Zeiss damgası taşımasına rağmen telefonda telefoto (optik zoom) lensi olmad...

Sipariş No: 8777.06.11.2025 tarihinde Vivo X300 serisi için toplamda 6.000 ...TL tutarında üç adet hediye çeki satın aldım. Ancak almaktan vazgeçtiğim iç...

Vivo X200f model Android telefonu bir hafta önce Teknosa’dan satın aldım ve faturası ile birlikte garanti kapsamındayım.... Telefonu kullanmaya başladığım ilk andan itibaren rehberimdeki kişilerim sim kartı görmediği için sim karta kaydedilemiyor, telefon otomatik olarak rehberdeki kişileri Google hesa...

Vivo X300 Pro modelini ön siparişle almak istedim. Ön sipariş sürecinde ilk olarak bir fiyat açıklandı, ancak gelen tepk...iler üzerine fiyatı değiştirdiler ve daha yüksek bir fiyata çıkardılar. Ayrıca, fotoğrafçılık kitiyle öne çıkan bu cihazda sadece 50 adet fotoğrafçılık kiti getirildi ve bu kit sad...

04.11.2023 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Media Markt mağazasından aldığım Vivo y36 model telefonumu yaklaşık 10 gündür... kullanamıyorum. Cihaz sim kartı okumuyor ve sürekli “cep telefonu şebekesi kullanılamıyor” şeklinde uyarılar veriyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Sorunu gidermek için farklı s...

Yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar Çorlu şubesinden Vivo Y17s model telefon satın aldım ve cihazı aldığım gün kasko ...yaptırdım. Ancak telefonu kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu sorun bir yıldır devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliy...

Vivo y36 model telefonumda son 3 gündür sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda şebeke hiç çekmiyor ve bu du...rum hiç düzelmiyor. Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp tekrar takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Aynı sim kartı baş...

31 Ağustos tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa şubesine iPhone almak amacıyla gittim. Ancak mağazada bulunan Vivo satış t...emsilcisi, iPhone almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen beni ısrarla Vivo XFE200 modeline yönlendirdi. Teknik bilgi eksikliğimden faydalanarak, saatlerce süren bir ikna süre...

Telefonu servise verdim. Aramalarda ilk 10 saniye ses gelip gitmiyor, hoparlörden açarsam sesim bana geri geliyor. Karşı... tarafa gitmiyor, sonra geliyor. Uygulamada resim çekiyorum, resmi hemen çekmiyor; çekse de kaydetmesi 10-15 saniye sürüyor. Donuyor. Müşteri hizmetleri aradı, bir sorun görülmedi ...

Vivo v30 Lite model cihazımı yaklaşık bir yıldır severek ve memnuniyetle kullanıyorum. Cihazımı ilk aldığımda orijinal ş...arj aleti ve kablosuyla 50 dakika gibi kısa bir sürede hızlıca şarj oluyordu. Ancak son 2 aydır, yine orijinal şarj ekipmanlarıyla şarj etmeme rağmen, şarj süresi 1 saat 40 dakikay...

Vivo marka telefonumda Enpara uygulamasını bir saattir açamıyorum. Uygulama hiç başlamıyor ve ekrana hiçbir şey gelmiyor.... Farklı uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Enpara uygulamasında bu problem var. Şu anda hesabıma erişmem ve önemli bir işlem yapmam gerekiyor, ancak uygulamaya g...

Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sistemsel sorun yaşıyorum. Yeni aldığım Vivo v50 model ...telefonumda, önceden kullandığım adresimle giriş yapamıyorum ve “Giriş başarısız” hatası alıyorum. Sorunu çözmek için yeni bir hesap açtım, fakat bu sefer de yeni aldığım aracın pl...