to read complaints and reviews, or file yours.1
Yeni Alınan Telefonum Sim Kartı Okumuyor Çözüm Sunulmuyor
04.11.2023 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Media Markt mağazasından aldığım Vivo y36 model telefonumu yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Cihaz sim kartı okumuyor ve sürekli “cep telefonu şebekesi kullanılamıyor” şeklinde uyarılar veriyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi.
Sorunu gidermek için farklı sim kartlar denedim, telefonu açıp kapattım ancak hiçbir çözüm olmadı. Garanti kapsamında yetkili servise başvurdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Cihazımın faturası ve garantisi mevcut, garanti süresi de devam ediyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum, yöntemi konusunda bir beklentim yok; önemli olan cihazın tekrar sorunsuz çalışmasıdır.
