to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık 2025 Pazar günü Forum İstanbul Media Markt mağazasından, iPhone 14 Pro model telefonumu 43.000 TL’ye takasa vererek, 47.999 TL ödeyip Vivo X200 Fe marka model telefonu satın aldım. Satış sırasında 9 yıldır iPhone kullanıcısı olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen satış temsilcisi, bu telefondan çok memnun kalacağımı, hiçbir sorun yaşamayacağımı, bir sorun olursa da kendisini bulmamı söyleyerek beni bu cihaza geçmeye ikna etti.
Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren Instagram uygulamasında Reels videolarını telefona kaydedemediğimi fark ettim. Bunun üzerine önce Media Markt satış temsilcisine, ardından Forum İstanbul şubesi müşteri hizmetleri müdürüne durumu sordum. Bana, iPhone ile Vivo’nun işletim sistemlerinin farklı olduğu, Vivo’nun işletim sisteminin bu özelliği desteklemediği söylendi. Ancak bu, benim için son derece kritik bir bilgi olmasına rağmen, satış esnasında kesinlikle tarafıma belirtilmedi.
Bu nedenle telefonu, kendi kullanım alışkanlıklarıma uygun olmadığı için amacına uygun şekilde efektif olarak kullanamıyorum. 11 Aralık 2025 tarihinde mağazaya giderek ürünü iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri müdürü, sorunun satış temsilcisinin eksik bilgilendirmesinden kaynaklandığını kendisi de ifade etmesine rağmen, iade talebimi kabul etmedi ve iade, takas ya da eski telefonumun tarafıma geri verilmesi gibi hiçbir çözümü kabul etmedi.
Aynı anda 2 adet Vivo marka cihaz satın aldım. Oğlum kendi cihazından memnun, ancak kendi adıma aldığım cihazı, Instagram Reels videolarını kaydedemediğim için, kendi kullanım alışkanlıklarım doğrultusunda hiç kullanamıyor durumdayım.
Forum İstanbul Media Markt şubesinde kesilen 1jb2025000059713 numaralı faturaya konu olan Vivo X200 Fe marka telefon için, satış sırasında benim için kritik olan bu bilginin tarafıma verilmemesi ve ürünün kullanım amacımı karşılamaması nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından iade/takas hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
3 Ekim’de İstanbul Bayrampaşa Marmara Forum Media Markt şubesinden 12.609 TL ödeyerek Vivo y29 model cep telefonu satın aldım. Cihazı sadece 1 gün kullandım ve ardından karşı tarafın sesi hışırtılı ve derinden gelmeye başladı. Sorunun sürekli tekrar etmesi üzerine telefonu mağazaya götürdüm. Çalışan...
Vivo marka telefonu çok çok överek sattı Media Markt bize. V40 Lite. Sonrasında aldığımız ayda sorunlar başladı. Ekran gidiyor gelmiyor. Sosyal medyada ve sair programlarda video izledikten sonra bir türlü kapanmıyor. Sayfayı kapattığım halde video sesi hep devam ediyor ancak telefonu kapatırsam kap...
31 Ağustos tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa şubesine iPhone almak amacıyla gittim. Ancak mağazada bulunan Vivo satış temsilcisi, iPhone almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen beni ısrarla Vivo XFE200 modeline yönlendirdi. Teknik bilgi eksikliğimden faydalanarak, saatlerce süren bir ikna süre...
Merhaba bugün Forum Ankara AVM'den. Media Markt'ten. Mağazasından satıcının yönlendirmesiyle vivo v40 Lite telefonu, aldık mağazada kurulum yapıldı. Kılıf takıldı ve geldik ancak böyle kötü bir kamera yok. Ben bu ürünü iade etmek istiyorum. Bugün aldık. Bu ürün iade edilmesi gerekiyor. Bilhassa What...
Media Markt'tan 26.10.2024 tarihinde aldığım Vivo V29 Lite cep telefonu kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra eski telefondan aktardığım tüm rehberimi sildi! Bunun yanı sıra henüz 1 haftalık olmasına rağmen uygulamalara girerken görselde gözüktüğü gibi hatalı bir şekilde sekmeler açıyordu! Tüm reh...
Yorumlar