Vivense teslimat ekibi

17 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den Pandora TV ünitesi satın aldım (sipariş no: bde707421290). Ürünüm, aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, satın alma işlemimden kısa süre sonra aynı ürünün hem daha uygun fiyata hem de daha erken teslimat vaadiyle başka şubelerde satışa sunuldu...

15 Ağustos’ta Vivense Rize Şubesi’nden yaklaşık 110.000 TL tutarında satın aldığım yatak odası takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 579d07373875. Teslimat tarihinde ürünlerim tam olarak teslim edilmedi. Şifoniyer parçaları eksik geldiği için kurulum yapılamadı, karyolanın...

29.06.2025 tarihinde Vivense’den Flexi yataklı köşe koltuk takımı (bej renk) sipariş ettim. Sipariş numaram: 4d7c07377306. Ürünün 24-31 Temmuz 2025 tarihleri arasında Erenköy, Kadıköy, İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 20.976 TL olarak yaptım ve satış...

Haziran ayında Vivense’den Aslan Konsol satın aldım. Ürünüm yaklaşık 2 ay önce teslim edildi ancak hasarlı olarak geldi. Hemen fotoğraflayıp Vivense’ye ilettim fakat uzun süre hiçbir geri dönüş alamadım. Neredeyse 2 ay sonra beni arayarak konsolun incelendiğini ve ağır kusurlu olduğu için yenisinin ...

Vivense’den masa ve TV ünitesi siparişi verdim. Ürünlerin teslimat tarihi olarak 18.08.2025 bildirildi. Teslimatın gecikmemesi için günler öncesinden müşteri hizmetlerini defalarca arayarak, seyahat programıma denk gelmemesi adına 20 Ağustos’a kadar teslim edilmesini özellikle rica ettim. Ancak tüm ...

Vivense’den çok yüklü bir alışveriş yaptım ve aldığım her üründe ciddi problemler yaşadım. City Komodin Art model komodinlerin ayakları, kurulumdan kısa süre sonra kendiliğinden kırıldı. Bunun nedeni, gönderdiğiniz mobilya kurulum ekibinin deneyimsiz olması ve suntaya attıkları vidaların çok küçük o...

İnternet üzerinden aldığım iki gardıroptan bir tanesi 16/07/2025 tarihinde teslim edildi. İlk sorunu kargoda yaşadım. Gardırobu getiren kargo şirketi, Vivense ile anlaşmamız kapıya kadar dediler ve koca koca paketleri kapıya bırakıp gittiler. Ben tek başıma odaya sürükleyerek taşıdım. Sonra kurulum ...

16 Nisan 2025 tarihinde Vivense Mobilya'dan aldığım Pandora Nox yatak odası takımı, tahmini teslimat tarihinden 2 hafta sonra kurulum ekibiyle geldi. Dolabı kurdular, ancak yatağın kurulum kutusunun unutulduğunu söyleyerek gittiler. 2 hafta sonra tekrar gelip yanlış kutuyu getirdiler ve tekrar gitti...

Vivense iki defadır teslimatı gerçekleştirmiyor. İlkinde saat 5de evden çıkacağım dediğim halde saat 5e kadar teslimat yapılmadı. 10 dakika sonra oradayız dediler. 25 dakika sonra geldiler ve evden çıkmam gerektiği için teslimat yapılmadı. İkincisinde ise yani bugün sabahtan akşama kadar bekledik ak...

Vivense’den şikayetçiyim. Sipariş teslimatlarında, parasını ödediğim ürünün teslimatı yapılmıyor. Haziran ayı başında aldığım şifonyerler, teslimat için haftalar sonra tarafıma ulaştı. Teslimat ekibi, telefonla arayarak geleceğini ve 20 dakika mesafede olduğunu söyledi. Ardından teslimat için geldik...

Vivense'den online mobilya aldım. Ekiplere, teslimattan bir gün önce bana bilgi verilmesini, çünkü teslimatın yapılacağı evde yaşamadığımı bildirmiştim. Bir aylık bekleme süresinden sonra, ürünlerin bir saat sonra teslim edileceği bildirildi. Mesai günü olduğu için izin alıp, 180 km uzaktaki adrese ...

Vivense mobilyadan 30 Nisan 2025 tarihinde bir adet l koltuk aldım. Ödemesini yaptım. 10 Haziran 2025 tarihine kadar teslimat yapılacaktı. 13 haziranda teslimat ekibi geleceğiz diye aradı. Gece saat 22.00 kadar gelmedikleri gibi alay ederek inşallah diye mesaj atıp gelmediler. 20 hazirana yeniden ra...

Vivense'den Ankara'dan, başka bir şehirdeki yazlığımız için satın aldığım koltuk takımıyla ilgili yaşadığım süreç, firmanın müşteri memnuniyetine ne kadar uzak olduğunu acı bir şekilde gösterdi. Bu, Vivense ile ilk alışverişim değildi ama bu deneyimden sonra kesinlikle sonuncusu olacak. Satın alma s...

Vivense'den aldığım gardırop kırık geldi. Getiren ekip tahta parçalarını ortalığa bırakıp gitti. Bugün de alacaklarını bildiren bir mesaj gönderdiler. İşe gitmedim ve tüm gün bekledim. Biraz önce, saat 20.27'de telefonuma asla ulaşılamayan 0212 706 35 25 numarasından arama geldi ve 1 saniyeden kısa ...

Vivense: Gecikmeli, Hasarlı Teslimat ve Şimdi de İade Mağduriyeti 31.03.2025 tarihinde Vivense’den verdiğimiz ecd907298402 numaralı siparişimiz için yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünün tahmini teslim tarihi 20.04.2025’ti ancak ürün bize ancak 9-10 Mayıs tarihlerinde ulaştı. 12 Mayıs...