Vivense merkez iletişim ulaşabilirim

Faa307284906 sipariş numaralı, 13.03.2025 tarihinde siparişi gerçekleşen ve teslimat tarihi en geç 28.03.2025 olan sipar...işimin parçaları eksik ve kırık geldi. Kuruluma gelen kişiler parçanın teslimatı için sipariş oluşturdu fakat sipariş edilen parçaların tam 1.5 ay sonra geleceğini Vivense uygulama...

Vivense'den online yaptığım alışverişin iadesi için 3 gündür 2 kez talep oluşturmama rağmen maile dönüş olmuyor ve ileti...şim merkezinden kimseyle görüşülemiyor. Sonuçlanmadan otomatik yanıt sistemi kapanıyor. Nasıl bir yol izleyebilirim? Çözüme ulaştırılabilecek bir şey mi acaba? Bu kadar zor olmamal...

Ankara Batıpark şubesi Vivense'den 21.12.2024 tarihinde 72d407212199 numara...lı siparişini oluşturduğum ürün teslim tarihinde tarafıma ulaşmamıştır. Wha...

15.11.2024 tarihinde aldığım, 22-29 Kasım teslim tarihli 9f5a07172975 sipariş numaralı ürün hala yolda. Bugün 09.12.2024..., 6 gün sonra tam 1 ay olacak ve ürünün taksit ödeme günü bile geçti. İletişim merkezini 30.11.2024'te aradım, mail oluşturuldu sözde hızlandırmak için ama dönüş yok. Tekrar aradım...

Firmaya ait bir müşteri iletişim merkezi yok basit bir şey sormak için ulaşacağımız kimse yok, web sitesindeki sık sorul...an sorular talebimizi karşılamıyor. İlk alışverişte pişmanlık yaşadığımız muhatap bulamadığımız bir firma oldu. "Ürün alıyorsunuz" hizmet alamıyorsunuz. Tahmini Teslimat tarihi gel...

Vivense'den aldığımız ürünün kurulumu için iletişim merkezini aradığımda sesli sistemden müşteri temsilcisine ulaşmak mü...mkün değil. Kurulum için kiminle görüşeceğimizi bilemiyoruz. Ürün kodu b41c07013006. Muğla showroom gittiğimizde de ürünü internetten aldığımız için yardımcı olmayacaklarını söyled...

Vivense.com.tr'den aldığım konsol parçası eksik geldi. Eksik değil, fazla hatta; 4 kapaklı konsolun gövdesi yok, 8 kapağ...ı var. İki haftadır destek yazısı yazıyorum, ne cevap ne geri dönüş var. Mağaza 'yetkimiz yok' diyor, ulaşacak bir müşteri hizmetleri yok. Acil ulaşılmasını istiyorum ama yok.

Teslimat gününden teslimat ve kurulum yapılmadı. Yapılmayacağına dair haber bile verilmedi. Ertesi gün yapılması için ma...ğaza ve iletişim merkezine ulaştım, saat 3 e kadar hiçbir dönüş olmadı. Kendi çabamla öğrendim ki teslimat yapılmayacakmış. 2 gündür teslim yapılacak diye mevcut işlerimi yapamıyor...

Sipariş ettiğim ürün henüz kargoya verilmeden önce iptal ettim ve hatta Vivense tarafından iptal maili aldım, buna rağme...n iptal ettiğim ürün kargoya verilmiş. İletişim merkezini aradığımda, aşırı daraltılmış birkaç seçenek haricinde hiçbir şekilde iletişim kuramadım. İstek ve taleplerinizi asla ilet...

Vivense'den aldığım yemek masasının, montaj hizmeti almama rağmen montajı yapılmadı, 2-3 sene önceki Vivense ile şu anki... Vivense arasında dağlar kadar fark var, sorun için muhatap bile bulamıyoruz. Çok kötü bir müşteri iletişim merkezleri mevcut, kimseye ulaşamıyorum. Eşim hamile, yemeği elinde veya...

Vivense Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum/ Aylardır Bana Teslim Edilmeyen Ürünün İadesini Alamıyorum. İki adet Else Sun...i Kuzu Kürkü, Antrasit Gri halı satın aldım. Teslim edilmedi. Sürekli kargoya verildi şeklinde gözüküyordu. Arayıp iade etmek istedim haliyle maalesef günlerdir para iademi yapmıyo...

Vivense'den 11.06.2023 tarihinde online uygulamadan dolap satın aldım. Teslimat tarihi 26.06.2023. Ya da 05.07.2023 olma...sı gerekiyordu. Ürün hala hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri iletişim merkezine ulaşmak imkansız. Son aradığımda kargo bekleniyor deyip duruyorlar. Çözüme kavuşmasını istiyorum