to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann kombim için garanti uzatma işlemi yaptırdım ve bu kapsamda yıllık bakımın ücretsiz olduğu belirtildi. 8 Temmuz... 2026 tarihinde ücretsiz yıllık bakım için eve servis geldi, bakımdan önce kombim sorunsuz şekilde çalışıyordu. Bakım yapıldıktan hemen sonra ise sıcak su gelmemeye başladı ve çalı
"Viessmann yetkilisi Aslı hanımın yönlendirmeleri ile başka bir servis geldi. Servis görevlisi Fatih bey sorunu teşhis etti. Gerekli bakım ve tamir işlerini yaptı. Sorun aynı gün halledilmiş oldu. Aslı hanıma ilgilerinden ötürü teşekkür ederim."
Viessmann Connect model kombimi 2025 Ocak ayından beri aynı sorun nedeniyle kullanmakta zorlanıyorum. Petekler ısıtmıyor..., sadece şebekeye sıcak su geliyor, petekler ise soğuk kalıyor. Servis her geldiğinde kombiyi çalıştırıyor, petekler ısınıyor fakat 8–10 gün sonra sorun tekrar ediyor ve sistem yin
Viessmann marka kombimiz 3 Ocak 2026 Cumartesi günü sıcak su vermemeye başladı. Petekler normal şekilde ısınmasına rağme...n özellikle banyodan sıcak su gelmiyordu. Bunun üzerine Viessmann yetkili servisini aradık ve iki kişilik bir ekip yönlendirildi. Gelen yetkili servis kombiyi kontrol ettiklerini,
12.11.2025 tarihinde evime Viessmann Classic model kombi yetkili servis tarafından Balıkesir Karesi’deki adresime takıld...ı. Ancak kombi takıldığı günden beri sürekli arıza veriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kombi takıldıktan 3–4 gün sonra cihaz f04 hatası vererek tamamen çalışmaz hal
Viessmann marka kombimiz bir gündür ateşleme yapmıyor, sıcak su gelmiyor ve petekler tamamen soğuk durumda. Evde küçük b...ir bebeğimiz olmasına rağmen bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce kombiyi kendim kontrol etmeye çalıştım, sonuç alamayınca hemen Viessmann müşter
Viessmann tcu 100 model kombi kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür sıcak su gelmiyor. Sorun başladıktan sonra arıza kaydı olu...şturdum ancak yetkili bayiye ulaşmak oldukça zor oldu. Bayi, arıza kaydından ertesi gün de gelmedi ve ancak iki gün sonra evimize geldi. Gelen servis, bir kablonun yerini oturttukl
Yaklaşık 2,5–3 yıl önce Viessmann marka bir kombi satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ...sıcak suyla ilgili sürekli sorunlar yaşamaktayız. İlk arızada yetkili servis, eşanjörün tıkalı olduğunu belirterek temizlik işlemi yaptı. Yaklaşık 2 ay boyunca sorunsuz kullanabil
Mart ayında bakımını yaptırdığım Viessmann Vitodens 100 model kombimi, yaz boyunca hiç kullanmadım. Havaların soğumasıyl...a birlikte kombiyi tekrar kullanmaya başladığımda, sıcak suyun gelmediğini ve cihazın sürekli f4 hatası verdiğini fark ettim. Evimde küçük çocuğum olduğu için sıcak suya acil ihtiy
Viessmann marka kombimizi ilk aldığımız kış aynı sorunla karşılaştık. Cihaz kendini korumaya alarak petekleri ısıtmadı. ...Servisi çağırdığımızda cihazın korumaya girdiğini ve bu durumda servis çağırmamız gerektiğini belirttiler. Sorun o şekilde çözüldü. Daha sonra cihazın imalat hatasından kaynaklana
Viessmann 10 aylık doğalgaz kombisini 10 aydır kullanıyorum. Garantisi devam etmekte olan bir ürün. Sıcak su gelmeyince ...servisi aradım. Kullanım kılavuzundan bir ayar yaptım, sorun düzeldi gibi oldu ama kendime güvenemedim; ilk kez kombi kullanıyorum. Servisten gelen arkadaş, sudaki kireçten dolayı
Eylül 2024 tarihinde sitemiz genelinde alınan karar doğrultusunda, Viessmann Trend model kombiler tüm dairelere merkezi ...olarak kurulmuştur. Kombimizi, güneş enerjisi sistemimiz nedeniyle ancak Aralık 2024 itibarıyla düzenli olarak kullanmaya başladık. Ancak Şubat 2025 itibarıyla kombide ilk sorunla
Kombiden başta sıcak su gelmemeye başladı. Sonra petekler gitti, servisi aradık, geldi. Anakartı yanmış dedi. Tamam dedi...k, yarın anakart siparişi gelir dediler ki gelmesi lazım, Adapazarı'ndan İzmit'e gelecek alt tarafı, ne hikmetse gelemedi o gün, ertesi gün oldu. Anakart gelmiş, e bu sefer de anak
Viessmann marka kombi kullanmaktayım. 10 Nisan Perşembe günü kombi, sıcak s...u ve peteklere verdiği sıcak suyu vermemeye başladı. Bunun üzerine yetkili
Viessmann Connect kombi Bugün musluklara gelen sıcak su akışı varken peteklere sıcak su gelmiyor, buna rağmen kombide he...rhangi bir arıza işareti yanmıyor. Bunun üzerine Van yetkili servisini aradım, telefonlara bakan olmadı. Müşteri hizmetlerini (08503098492) aradım, E*** isminde bir müşteri temsilc
Viessmann Isı sıcak su gelmiyor şikayeti ile https://xn--kombiustas-6ub.com.tr/ internet sitesinden telefon numarası ile... irtibata geçtim. Gelen ustalar gözleriyle kartın bozuk olduğunu tespit ettiler. 11 bin tamir 17 bin sıfır kart ücreti talep ettiler. Kabul etmeyince 500 TL talep edip gittiler. Üs
Viessmann kombi aldık ama aldığımızdan beri (1yıl) sıcak su kullanımında petekler buz gibi oluyor. Duş almak, bulaşık ve... temizlik halinde aşırı derecede soğuyor. Ve faturalar fahiş miktarda geliyor. 4.5 tan aşağı fatura gelmiyor. Çok pişmanız bu firmadan. Parasını geçtik yani o kadar fazla para verm
"Şikayetim üzerine hemen teknik eleman gönderildi ve arızalı parça yenilendi. Teşekkür ediyorum."
09.02.2022 tarihinde Viessmann marka kombi satın aldım. Satın aldığım günden bu yana, sıcak suyun gidip gelmesi problemi... yaşıyorum. İlk açtığımda sıcak su akıyor, ancak bir süre sonra soğuk su akmaya başlıyor ve bir müddet sonra tekrar sıcak su geliyor. Başlarda bu durumu normal karşıladım fakat sor
"İvedilikle çözüldü teşekkürler"
Viessmann arıza kaydı oluşturuldu ancak neredeyse 48 saat geçmesine rağmen ...tarafıma dönüş yapılmadı (48 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmişti) : Ev
Viessmann marka kombinin sıcak su vermemesi sebebiyle yetkili servise defalarca gitmeme rağmen personelinin olmaması seb...ebiyle yardımcı olamayacağını belirtti. En kısa sürede geleceklerini belirttiği süre 2 hafta sürdü. Genel merkeze yapılan şikayet üzerine akşam saatlerinde 3 personel gönderdiler v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
