Victoria's Secret Online Alışveriş
185 şikayet
Victoria’s Secret Kapağı Eksik Gelen Vücut Spreyi Kullanım Sorunu
Victoria’s Secret online sayfasından bugün teslim aldığım Very Sexy Night vücut spreyinde üretimle ilgili bir sorunla ka...rşılaştım. Ürünün iç kapağı takılı olmadığı için dıştaki büyük kapak tam oturmuyor ve en ufak harekette hemen düşüyor. Aynı gün hem web siteniz üzerinden hem de Instagram üzerinde

Açılmış Victoria’s Secret Paketi Ve Kargo Güvenlik İhlali
Victoria’s Secret’ten aldığım ürünlerin bulunduğu kargom bugün Aras Kargo tarafından teslim alındığımda, paketimin içini...n açılmış ve kesik atılmış şekilde olduğunu gördüm. Victoria’s Secret paketim resmen açılmış, iki adet vücut spreyi almıştım ve ürünler paketin içinden görünür durumdaydı. Paketin



Kartımdan Çekilen Ücret İçin Sipariş Görünmüyor: Acil İade Talebi
Victoria’s Secret online sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde vücut losyonu ve vücut spreyi siparişi verdim. Ödemeyi kr...edi kartımla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi, ancak sistemde siparişimle ilgili hiçbir kayıt görünmüyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen “siparişlerim” bölümünde herhangi
Alkol Kokulu Bare Vanilla Sprey, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Mart ayında Victoria’s Secret Türkiye online mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet Bare Vanilla vücut spreyi satın aldım..., ürünlerim 9 Mart’ta teslim edildi. Sipariş numaram 512SL7448T’dir. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren diğer kullandığım Bare Vanilla’lardan tamamen farklı, yoğun bir alkol kok

Eksik Pijama Ve Özür Dilememesi Nedeniyle Telafi Talebi
Victoria’s Secret’ın web sitesi üzerinden City’s Kozyatağı mağazasından teslim almak üzere 23 Mart tarihinde pijama seti... siparişi verdim. Ürün mağazaya yaklaşık bir hafta sonra geldi fakat set olmasına rağmen sadece üst pijama teslim edildi, alt pijama yoktu. Eksik ürün için defalarca kez arandım
Yanlış İç Giyim Ürünü Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Victoria’s Secret internet sitesinden iç giyim ürünü siparişi verdim ancak görselde seçtiğim ürün yerine tamamen farklı ...bir ürün gönderildi. Ürün çarşamba günü elime geçtiği anda fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri görüşmesinde benden sadece mail atmam istendi, bunun
4500 TL’lik Siparişim Uzun Süre Beklemede, Çözüm Talep Ediyorum
7 Nisan’da Victoria’s Secret’ın online sitesi üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir si...pariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu sistem üzerinden kontrol ettiğimde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor v
Aras Kargo Karşıyaka’da Kargo Kaybı Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
Victoria’s Secret markasından iki adet ürün siparişi verdim ve her iki siparişim de Aras Kargo Karşıyaka şubesine yönlen...dirildi. İlk gönderide kargom yaklaşık bir hafta boyunca teslim edilmedi, ben arayıp durumu sorduğumda ise kargonun kaybolduğunu söylediler. Ben aramasam kimse benimle iletişime ge
Yanlış Renk İç Çamaşırı Gönderimi Ve Hızlı Düzeltme İsteği
Victoria’s Secret’in internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişte, iç çamaşırı ürünlerimden biri yanlış gönderildi.... Toplam 7 ürün sipariş ettim, ancak kırmızı iç çamaşırı sipariş etmiş olmama rağmen tarafıma siyah ve tamamen farklı bir iç çamaşırı gönderildi. Siparişim dün elime ulaştı ve tesl

Öne ÇıkanKonular
Victoria’s Secret’te Kargo Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
Victoria’s Secret’in resmi mobil uygulaması üzerinden 5 Nisan’da bir sipariş verdim. Bugün 8 Nisan olmasına ve üzerinden... 2 tam iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana kargo süre
İade Kodu Alınamaması Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Victoria’s Secret uygulaması üzerinden 29.03.2026 tarihinde toplam 3.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak iki... adet büstiyer satın aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı ve uygulamada XS beden seçeneği de bulunmadığı için 01.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade
Boş Paket Nedeniyle Siparişim Teslim Edilemedi
25 Mart tarihinde Victoria’s Secret’in kendi internet sitesi üzerinden kartımla toplam 13.600 TL tutarında alışveriş yap...tım. Siparişimi siteden kontrol ettiğimde “Largoda” olduğu ve yaklaşık beş gündür de sistemde “dağıtıma çıkmış” göründüğü halde ürünlerim elime ulaşmadı. Gönderim Sürat Kargo ile
Beden Değişim Talebinde Uzun Süreli Bilgi Eksikliği
10 Mart'ta Victoria's Secret online mağazasından aldığım pijamayı beden değişimi için Sürat Kargo ile gönderdim ve elimd...e tx38850146856 değişim kodu bulunuyor. Amacım, ürünü mağazadan bir küçük bedeniyle değiştirmekti; ancak o günden bu yana süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri temsi
Teslim Edildi Görünen Ürünüm Elime Ulaşmadı, İade İstiyorum
Victoria’s Secret üzerinden verdiğim siparişe ait ürünüm, Aras Kargo tarafından 10.03.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi... görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne daireme gelen oldu ne de telefonla aranıp bilgi verildi, buna rağmen sistemde gönderi "teslim edildi" olarak işlenmiş. K
Victoria's Secret'ten Tester Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve İade Talebi
4 Mart’ta Victoria’s Secret’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet vücut losyonu siparişi verdim. Ancak bugün tesli...m aldığım kargoda ürünlerden birinin hem kapağının açık olduğunu hem de üzerinde tester ibaresi bulunduğunu gördüm. Yani bana sıfır ürün yerine tester ürün gönderilmiş. Konu ile i


Kısa Sürede Deri Soyulan Victoria’s Secret Çantamın Değişimini Talep Ediyorum
Ocak 2025’te Victoria’s Secret uygulaması üzerinden orta boy çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen kısa... süre içinde derisinde soyulmalar başladı. Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Ürünle ilgili şu ana k


Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Şirketiyle İletişim Kurulamıyor
Victoria’s Secret’in kendi internet sitesi üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde vermiş olduğum 121MP2978C numaralı siparişi...me ait kargom hâlâ elime ulaşmadı. Firma, “Kargo X” isimli bir kargo şirketiyle çalıştığını belirtiyor ancak bu kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargo firmasının veril
Kargo Kaybı Ve Tutarsız Bilgilendirme
02/03/2026 tarihinde Victoria's Secret’ın online mağazasından toplam 3.307,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ç...ok hızlı bir şekilde kargo firması olarak Aras Kargo’ya teslim edildi, ancak o günden beri bana Aras Kargo’dan değil Jetizz isimli firmadan gönderimle ilgili SMS’ler gelmeye başlad
Kusurlu Mini Parfüm Sızdırıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
27.01.2026 tarihinde Victoria's Secret Türkiye resmi web sitesinden, 3857850185 numaralı siparişimle “Very Sexy Night Or...ta Boy Hediye Seti” satın aldım. Teslim edilen setin içerisindeki 7,5 ml'lik mini parfümün kapağında üretimden kaynaklı bir mekanizma hatası var ve ürün sürekli sızdırma yapıyor. K
Açılmış Parfüm Seti Teslim Edildi, İade Ve Tazminat Talebi
Victoria’s Secret online sitesi üzerinden 27.02.2026 tarihinde satın aldığım, 865YP2448E sipariş numaralı Very Sexy Nigh...t parfüm seti 28.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile saat 11.10 civarında teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz paketi açtığımda ürünün son derece özensiz bir şekilde gönderildiğin



Victoria’s Secret Yanlış Gönderilen İç Giyim Ürünü İçin Özür Ve Hijyen Açıklaması Talebi
27.12.2025 tarihinde Victoria’s Secret Türkiye internet sitesinden 4 adet ürün satın aldım. Siparişimde yer alan Cheeky ...külotlardan biri yanlış gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevli, herhangi bir öz
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Talebi
10.02.2026 tarihinde Victoria’s Secret’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, kredi kartıyla ödem...e yaparak bir sipariş oluşturdum. Siparişim 11.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketimi açtığımda tamamen yanlış ve bana ait olmayan, bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm.










