Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Beklentisi
"Ürünler, geç olsa da ama teslim aldım. Teşekkürler"


"Ürünler, geç olsa da ama teslim aldım. Teşekkürler"


Victoria’s Secret internet sitesinden iç giyim ürünü siparişi verdim ancak görselde seçtiğim ürün yerine tamamen farklı ...bir ürün gönderildi. Ürün çarşamba günü elime geçtiği anda fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri görüşmesinde benden sadece mail atmam istendi, bunun
Victoria’s Secret’in internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişte, iç çamaşırı ürünlerimden biri yanlış gönderildi.... Toplam 7 ürün sipariş ettim, ancak kırmızı iç çamaşırı sipariş etmiş olmama rağmen tarafıma siyah ve tamamen farklı bir iç çamaşırı gönderildi. Siparişim dün elime ulaştı ve tesl

4 Mart’ta Victoria’s Secret’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet vücut losyonu siparişi verdim. Ancak bugün tesli...m aldığım kargoda ürünlerden birinin hem kapağının açık olduğunu hem de üzerinde tester ibaresi bulunduğunu gördüm. Yani bana sıfır ürün yerine tester ürün gönderilmiş. Konu ile i


27.12.2025 tarihinde Victoria’s Secret Türkiye internet sitesinden 4 adet ürün satın aldım. Siparişimde yer alan Cheeky ...külotlardan biri yanlış gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevli, herhangi bir öz
10.02.2026 tarihinde Victoria’s Secret’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, kredi kartıyla ödem...e yaparak bir sipariş oluşturdum. Siparişim 11.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketimi açtığımda tamamen yanlış ve bana ait olmayan, bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm.
"."
Victoria’s Secret uygulaması üzerinden 12 Aralık tarihinde yaklaşık 1.700 TL tutarında 1 adet uyku tişörtü siparişi verd...im. Sipariş numaram 649PL55715C. 18 Aralık’ta kargom teslim edildi ancak paketi açtığımda uyku tişörtü yerine makyaj çantası gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aray

Victoria’s Secret’in online kendi sitesi üzerinden geçen hafta iki al bir öde kampanyasından kartlıklı anahtarlık sipari...şi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine sütyen gönderildiğini gördüm. Şu anda ne doğru ürünüm var ne de iade sürecim netleşti. Müşteri hizmetlerini b
06.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret uygulamasından Midnight Bloom vücut spreyi siparişi verdim (Sipariş No: 957IB5172...K). Ancak bana Bare Vanilla modeli gönderildi. Yanlış ürün geldiğini belirterek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve istenen şekilde yanlış ürüne ait fotoğrafları, kargo poşet
Victoria's Secret Türkiye internet sitesinden 729FC7883U numaralı siparişim ile VS2693932820 kodlu iç çamaşırı aldım. Si...parişimde baskısız ürün seçeneği olmasına rağmen, stoklarında olmadığı gerekçesiyle bana değişim önerildi. Değişimi kabul ettim, ancak bu sefer de istediğim ürün yerine yanlış bir