to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayda Botun Burun Kısmı Soyuldu Ve Dayanıklılık Sorunu
Vicco Antares mağazasından yaklaşık iki ay kadar önce 35 numara bot aldık. Ürünü sadece bir ay kadar kullandığımız halde ayakkabının burun kısmında belirgin bir soyulma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik ancak “tüketici hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Botun kullanım süresi çok kısa olmasına ve normal kullanım dışında herhangi bir durum olmamasına rağmen sorumluluğun bize yüklenmesini kabul etmiyoruz.
Bu nedenle, mümkünse daha sağlam ve dayanıklı bir ürünle değişim yapılmasını, bu da mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün yaşına ve kullanım şekline göre yeniden, objektif bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
Vicco Antares mağazasından aldığım 35 numara bot, bir ay içinde burun kısmında soyulma gösterdi. Mağazaya inceleme için gönderdim, ancak tüketici hatası denilerek olumsuz dönüş alındı. İki kez incelemeye göndermeme rağmen değişim veya iade talebim karşılanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Markanın bu duruma gösterdiği hassasiyet yetersiz.
