Vib Turizm Sakarya vib müşteri hizmetleri

VİB Turizm’den 28 Aralık tarihinde yaklaşık 400 TL ödeyerek aldığım otobüs biletini, sefere geç kalacağım için müşteri hizmetlerini arayarak açığa aldırdım ve daha sonra kullanabilmem için bir kod verildi. 03.05.2026 tarihinde saat 11.18 civarında tekrar müşteri hizmetlerini arayarak bu açık bileti ...

18 Mart 2026 tarihinde VİB Turizm müşteri hizmetlerini, aldığım otobüs biletinde koltuk numarası değişikliği yapmak için defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha önceki aramalarımda da benzer şekilde saatlerce arayıp denememe rağmen çoğu zaman telefon açılmadı, sadece birkaç kez ulaşab...

17.03.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Düzce–Trabzon seferi için VİB Turizm’den 23ba02 sefer numaralı, 18 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs 1 saat rötar yaptı ancak bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da terminalden anons gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne otobüsün...

VİB Turizm’in mobil uygulaması üzerinden 13.03.2026 tarihinde Sakarya Otogar’dan Ankara’ya gidiş bileti, 19.03.2026 tarihi için de dönüş bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, kampanya ile 800 TL’lik bilet 750 TL’ye düştü ve toplamda iki bilet için 1500 TL ödedim. Ödeme çekilmesine ve he...

02.03.2026 tarihinde VİB Turizm’e ait 0 (850) 455 54 54 numaralı hattı bilet işlemlerim için aradım. Saat 09:00 ile 09:55 arasında defalarca arama yaptım, her seferinde müşteri hizmetlerine bağlanmak için gerekli tuşlamaları gerçekleştirdim ve 3–5 dakika hatta beklememe rağmen telefonum hiçbir şekil...

Vib’in online bilet satış sisteminden bir gündür bilet almaya çalışıyorum; ancak ödeme adımını geçtikten sonra sürekli “Daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde bilet satın alamadım. Bugün sabah İstanbul – ...

24 Ekim 2025 tarihinde Sakarya-Ankara seferi için VİB Turizm’den bilet aldım. Tapu durağında 20 dakika boyunca servis bekledim ancak servis gelmedi ve firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Müşteri hizmetleri de yanıt vermedi. Bu nedenle otobüsümü kaçırma riskiyle karşı kar...

3 Ekim Cuma günü Sakarya-Ankara 19.00 vib otobüs seferi için 31 numaralı koltukta bilet aldım ve 550 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Özellikle bu saatte ve diğer firmalara göre daha yüksek ücretli olan vib firmasını tercih ettim. Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 2 saat sonra, 21.15...

13 Eylül 2025 tarihinde saat 18.45 civarında, hamile eşimle birlikte özel aracımla Çamlıca gişelerden Sakarya yönüne ilerlerken, VİB Turizm'e ait 54 gc 393 plakalı otobüs trafikte aracımızı kasten sıkıştırdı. Yaşadığımız bu olayda can güvenliğimiz ciddi şekilde tehlikeye atıldı. Olayın ardından VİB...

28.05.2025 tarihinde Sakarya VİB Turizm saat 17.00 'de Bursa otobüsü için kızım Sakarya kampus servisini kullandı. Servis Sakarya terminaline ulaşıp bavul teslimi alınırken görselde görüldüğü gibi kırık bavulumuzu teslim ettiler. Şaşkınlık içinde bu durumu servis şoförüne sorduğumuzda gelen cevap;gö...

Vib Cebimde uygulamamıza özel tüm bilet alımlarında %20 indirim bilgisi www.vib.com.tr sitesinde ilan edilmesine rağmen indirim uygulanmıyor. b****@vib.com.tr'ye yazılı şikayetime cevap verilmedi,0850 455 54 54 numaralı çağrı merkezi durumdan haberdar değil. Halkla ilişkiler telefona çıkmıyor. Çok k...

Bayramda, Harem - Adapazarı 20:05 ek seferinden Yenişahra durağında binmek üzere bilet aldım. Tam olarak 20:03’te arandım ve seferin 21:05’e ertelendiği söylendi. Ne kadar nazik değil mi? En azından erkenden haber verildiği için bir yerde oyalanma fırsatım oldu. Belirtilen saatte otobüs gelmeyince ...

Sakarya Adapazarı VİB Turizm için bilet aldık terminalde grev vardı mağdur edildik. Bilet için müşteri hizmetleri aradık açan yok, karşımızda muhatap yok. Bilet ücretimin iadesini lütfen verilmesini istiyorum mağdur edildik bir açıklama yapılmadı iade için telefonlar dahi cevaplanmıyor lütfen para i...

Bugün saat 17.00'de otobüsüm vardı. Ankara Çalışkanlar'dan Artvin'e saat 17.15'te orada olun dediler. Saat 18.07, hala bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefona bakan yok. AŞTİ'yi ayrı şekilde arıyorum, yine rezillik. Geleceği de belli değil, hala bekliyoruz. Ben böyle bir şey görmedim.

VİB Turizm müşteri hizmetlerini bilette değişiklik için 21.08.2024 tarihinde sabah saat 10.30 civarlarında aradım. İlk öncelikle telesekreterlerinde bilet değişikliği için PNR numaram soruldu ve sistem hata verdi. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp bağlanmaya çalıştım sabahın 10.30'unda o kadar yo...

VİB Turizm ile Adapazarı otogarından İstanbul'a gidecektik. İnternet sitesinden bir gün önce saat 12 ye bilet almıştım. Gittiğimde otogarda grev olduğunu hiçbir otobüsün kalmayacağını söylediler. Bir gün önce yasanan bir sorun nedeniyle böyle bir karar alıp müşterilere haber vermemek nasıl bir şey a...

Sakarya VIB açık biletleri sürekli kayboluyor. Aynı sorunu defalarca yaşadım. Sisteminiz el vermiyorsa açık bilet opsiyonunu kaldırın, verdiğiniz PNR numaraları ile açık bileti bulamıyorsunuz. Eskiden çözüm önerisi getirirdiniz, en son müşteri hizmetleri bilgi işlem departmanını arayıp kendim çözmem...

VİB Turizm bilet değişikliği yapmak istememe rağmen müşteri hizmetleri yetkilisine ulaşamadım. İki saat sonrasına yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini ödediğim meblağın iadesi için gereğini arz ederim. Bu ilk değil bir çok kez aynı durumla karşı karşıya kaldım müşteri hi...

Saygısızlık ve Bilgisizlik Vib firmasının şoförü ve muavini, yolu arkalarında oturan kadın yolcuya sorup yol boyu sohbet etmişlerdir. İlerleyen saatlerde, gece vakti araç içinde klima açıp kapatılmasını istediğimizde kapalı dendi fakat ısrar edildikten sonra yalan söylendiği ortaya çıkarak kapatıldı...

VİB Turizm'den bilet satın aldım. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, 20 kez aradıktan sonra ancak ulaşabildim ve bineceğim yerin farklı bir otogar olup olmadığını sordum. Bana yakın olan başka bir otobüs durağının olduğunu söylediler. Bunun üzerine o durağa gittim ve şoförü arayarak durumu bildirdim...

VIP otobüslerine bilet aldım. Sakarya'da kampüs ve terminal arasında otobüs hizmetinden yararlanmak istediğimi belirttim. Hangi otobüs olduğunu sordu. Ben de kampüs terminal arası otobüsler olduğunu söyledim. Ancak daha ilk söylemede, adam yüksek sesle 'Hangi otobüs diyorum, hangi otobüs? Sakarya mı...

30 Ekim Pazartesi günü sabah saat 7 ye İstanbul'dan Sakarya Adapazarı'na otobüs bileti aldım. Biniş durağı olarak Yenisahra durağını seçtim. Saat 6.45 den beri 7 otobüsünü bekliyorum. Fakat gelmedi sonunda müşteri hizmetlerini aradım ve karşımdaki kişi durak seçmediğimi belirtti. Durağı seçmeme rağm...

08 Eylül 2023 tarihinde Değirmendere - Bolu 05:45 aracına Vib Turizm'den bilet aldım. 05:30'da alacağı durağa geldim ve 06:00'a kadar bekledim, ancak araç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki kişi aracın şoförünü aradı ve nerede olduğunu sordu. Şoför durağa girmediğini ve si...