to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım saat 23.00 Adapazarı-İzmit otobüs bileti aldığım VIP firması, bilet alırken şehir içi servis seçeneği sunuyor. Obilet üzerinden mavi durak durağını seçip 22.30'da (onların belirttiği saat) beklemeye başladım. Saat 23.20'ye kadar bekledim ve otobüs otogardan 23.00'te kalkıyor. Otobüs saati ya...
03 Ekim tarihinde annemle birlikte Sakarya Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Sakarya vıp Turizm’den saat 19:00 kalkışlı otobüs için RZ2DDN kodlu biletimizi aldık. Toplamda 1050 TL ödeme yaptık. Şu an saat 20:33 ve hâlâ otobüs gelmedi. Yaklaşık 1,5 saattir otogarda bekliyoruz, mağdur olduk. Yetkil...
Biz bir aileyiz sloganı koca bir yalan. Çok para kazanmak için otogardan servisleri bile kaldırmışlar. Sakarya Harem bileti 400 TL. Otogardan ticari taksi ile 9 buçuk kilometre gitmek 400 TL. Yani Vip Turizm diğerlerine göre hem pahalı hem de yolcusuna saygı ve hizmet yok. Demem o ki kendileri kaybe...
Sakarya Vip Turizm'den 15 gün önce eşimle kendime 2+1 otobüs için bilet aldım. Bugün ise otobüsü kendi kafalarına göre değiştirip 2+2 yapıyorlar, ekstra müşteri almak için diğer otobüs piyasadan kayboluyor. Bayram üstü hem fiyatları yükseltiyorlar hem de bu sorunu yaşatıyorlar. 4'te kalkması gereken...
Vip Turizm bakanlık adına yalan beyan veriyor. 29.03.2025 tarihli saat 14:05 İstanbul Sakarya ek seferi için online olarak bilet aldım. Biletimi alırken biniş yerini seçtik, akabinde müşteri hizmetlerini de arayıp biniş yeri bilgisini ilettim. Otobüs sefer günü sabahtan müşteri hizmetlerini aradığı...
Sakarya Vip Turizm, bayram ve okul tatillerinde bilet fiyatlarını fazlasıyla pahalı satıyor. 26.03.2025 tarihi ve öncesinde Sakarya Kocaali / İstanbul Esenler hattı 500 lira iken, 27.03.2025 tarihi itibarıyla aynı güzergah 700 lira oldu. Yetkililer ilgilenirse biz de mağdur olmayız.
Sakarya Vip Turizm 27/01/2025 saat 18.00 Sakarya-Bursa otobüsü, Yalova terminaline girmeyip Opet'te bıraktı. Gerekçe olarak da 'boşuna garaj parası vermeyelim' dedi ve 3 kızı akşam vakti Opet'te bıraktı. Bu insanlar paralarını verip böyle bir rezil duruma düşüyor. Lütfen gerekli cezayı verin arkadaş...
Sakarya Kocaali 09.15 Vip Turizm 54 ADP 75 plakalı araç saat 09.10'da kalktı. Yolcumuz, arabayı park eden babasını öpemeden vedalaşmadan gitti. Şoför, yolcumuza 'İstiyorsan arabadan in' dedi. Normalde 5 dakika beklemesi gerekirken erken ayrılmak zorunda olduğunu söyledi. Hayatımda bu yaşıma geldim k...
Sakarya vip turizmden bilet aldık fakat grev olduğu için haber verilmeden iptal edildi! Üstelik 1 haftadır para iadesi yapılmıyor müşter hizmetlerine ulaşılamıyor konu ile destek istiyorum pra iademi yapılmasını talep ediyorum mağduriyetimin zaten açıklaması yok!
Sakarya Vip Turizm otobüs fırması 4.7.2024 Bursa otobüs terminalinde fazla bagajın var diyerek fazladan 200 TL aldı muavin. Şoför hiç ilgilenmedi... Haksız bir uygulama... Böyle bir şeyleri varsa bilet alırken vatandaşa sunmalılar... Fazla bagaj parası alıyoruz diye
VİB Turizm ile Adapazarı otogarından İstanbul'a gidecektik. İnternet sitesinden bir gün önce saat 12 ye bilet almıştım. Gittiğimde otogarda grev olduğunu hiçbir otobüsün kalmayacağını söylediler. Bir gün önce yasanan bir sorun nedeniyle böyle bir karar alıp müşterilere haber vermemek nasıl bir şey a...
18.08.2024 tarihinde Eskişehir otogarından gitmek için İstanbul bileti almıştım. Otobüsün bürolar tarafından arandığında, saat 19.00'da Kütahya'dan yeni hareket ettiği öğrenildi. Bu süre yarım saat olabilecekken anlayışla karşılanabileceği takdirde, rötar süresi haddini aşmış ve personellerin ilgisi...
İtimat Sakarya turizm den saat 18:00 de Harem hareketli bilet aldık. Yenisahra da bineceğimizi söyledik telefon numarası koltuk no ve isim aldılar. Haremden 18:00de hareket eden otobüsü saat 18:00de Yenisahra da 1 saat bekledik. Beklerken çağrı merkezini aradık fakat muhatap bulamadık. En son ulaştı...
09.08.2024 tarihinde Sakarya otogardan 17.00 de bindiğimiz otobüs hareme gelene kadar defalarca kaza yapma durumu yaşadı. Şoför kontrolsüz Bir şekilde yolda gidiyor n frene ne gaza basması normal. Trafiğe bildireceğim plakayı şoför de kontrolden geçsin Can taşıyor farkında değil
Vib Turizm'den Ankara - Bolu seferi için 23.06.2024 tarihi, 10.00 saati için bilet satın aldım. SMS'te 30. peron yazıyordu ama kalkış yeri 29. perondu. Otobüsün üzerinde de hiçbir şey yazmıyordu. Otobüs hareket etmiş ve dur dememe rağmen durmadılar, ayrıca herhangi bir arama yapmadılar.
Sakarya Akyazı ilçesinden VIP Turizm'den almış olduğum biletin hareket yeri Akyazı Otogar yazıyordu. Hareket saati 19:07 idi fakat beklememize rağmen araç otogara gelmedi. Firma tarafından arandık ve aracın otogara girmeyeceği, bizi küçük bir minibüsle Akyazı otoban gişelerine kadar götürecekleri sö...
Manisa 11 Sakarya VİB Turizm ile her yolculuğumuzda VİB Seyahat'i tercih ediyoruz. Şu anda koltuk ekranları çalışmıyor, muavin tuşları çalışmıyor. Bir şey istediğimizde nasıl sesleneceğimiz konusunda sordum ve 'Hissediyorum, çağıracağınızı' cevabını aldık. Çok memnun olduğum VİP Turizm'e bu durum hi...
Vip Sakarya turizmden Ankara'ya gitmek üzere 09:05 e bilet aldık. Ankara Esenboğa'dan uçağımız vardı. Araç 11:00 da geldi ve uçağımız 16:10 da olduğu için mecburen arkadaşımızın arabası ile kendi imkanlarımız ile geldik. 10 dakika rötar olur. Bir saat rötar olur 2 saat rötar ne ben anlamadım.
Selamünaleyküm, bugün Ankara'ya gitmek için yola çıktım. Biletimi alırken bana hangi koltukta, nerede oturmak istediğim gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an bir hanımefendinin yanında oturuyorum, bireysel tek koltuk olduğunu sanmıştım fakat öyle değilmiş. Sizden ricam, insan iseniz bilemiyorum am...
300 TL verip 1 buçuk saatte Sakarya'ya varmak için bilet aldım. Ancak 1 buçuk saatte sadece servis gelip bizi otoban yolunda bıraktı. Ardından müşteri temsilcisini aradığımda hakaretlerle benimle konuştu. Bir kadının bu üslup ile konuşması, müşteri temsilcilerinizin bu kadar kalitesiz olması gerçekt...
VIP turizmin 27.02.2024 tarihli saat 21.15'teki Sakarya-İstanbul güzergahı otobüsüne bindim. Binmeden önce bilgi alarak teyit ettim ve Dudullu-Harem güzergahında olduğu söylendi. Daha sonra otobüs, nerede olduğunu bilmediğim bir noktada durdu ve yolculara buradan servisle devam etmeleri gerektiği, s...
Yıllardır VIP turizmi tercih ederim. Sakarya-Samsun arası her yıl yolculuk yaparım. Samsun Tekkeköy'de oturuyorum. VIP Turizm Tekkeköy'deki terminale girse çok iyi olur çünkü Samsun Otogarı herkese uzak kalıyor. Tekkeköy terminalinden çok daha rahat biniyoruz ve çok yolcu da Tekkeköy terminalinden b...
Sakarya Vip Turizm ile 20.09.2023 tarihinde saat 18:30 Ankara-Sakarya seferi ile yolculuk yaptım. Yolculuğum esnasında almış olduğum biletim Sakarya-Hendek arası idi fakat beni indirmeyi unuttular ve hiçbir konuda destek olmadılar. Otobanın ortasında bir dinlenme tesisinde beni bırakıp gittiler. Ben...
Aldığımız koltuk numaraları 24-25-26 olmasına rağmen tekli tarafta oturan arkadaşımız arka tarafta bir koltuğa düştü. Ayrıca benim yanımda oturan arkadaşımın koltuğu ıslak ve çözümü üstüne çöp poşeti koyarak buldular hijyene tek bir kelimem bile yok her yer çok pis fotoğraf koyuluyorsa koyacağım
