to read complaints and reviews, or file yours.24 Ağustos akşamı Vialand Tema Park İstanbul içindeki Karnaval Kafe’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat da...ha 19:50–19:53 civarıyken 2 yaşındaki kızım için limonata almak üzere kasaya gittim. Kafeye vardığımda kasa görevlisi bana “kasa kapandı” diyerek herhangi bir açıklama yapmadan çek
Vialand Tema Park’ın online satış kanalı üzerinden 8 adet bilet satın aldım. Satın alma sürecinde sitede görünen toplam ...tutar 11.394 TL iken, Garanti Bonus kartımdan 15 Temmuz tarihinde 13.554 TL çekildi. Yani onay verdiğim tutardan daha yüksek bir tutar kartımdan tahsil edilmiş durumda. Fazla çeki
17 Ağustos 2026 tarihinde doğum günümüzü geçirmek için Vialand tema parka gittik. Saat 13.00 civarında günlük giriş bile...ti almak üzere sıraya girdik ancak sistem arızası nedeniyle yaklaşık saat 15.00’e kadar sırada hiçbir ilerleme olmadı. Uzun süre beklememize rağmen sistemle ilgili net bir açıklama
Bugün 4 yaşındaki çocuğumun doğum günü için Vialand Tema Park’a geldik. 3-8 yaş arasındaki çocuklarda ebeveyn girişinin ...ücretsiz olduğu, ayrıca çocuğumun doğum günü olduğu için de onun girişinin ücretsiz olacağı bilgisiyle yola çıktık. Ancak saat yaklaşık 13:40 civarında, parkın saat 18:00’de kapana
"Öneri ve şikayetleri dikkate aldıkları için teşekkür ederim"
1 Mayıs 2026 tarihinde Vialand Tema Park’tan yıllık kart satın aldım. Satın... alma esnasında çocuğumun özel durumunu özellikle belirttim, bir gözünün pr
"Müşteri hizmetleri yardımcı oldu tesekkurker a"
Vialand’in internet sitesi üzerinden 21 Haziran 2026 günü saat 21.45 civarı...nda Garanti Bankası kartımla toplam 6.047 TL tutarında 4 adet günlük giriş
17 Haziran 2026 tarihinde üç arkadaş olarak Vialand Tema Park’ı ziyaret ettik. Alandaki yoğunluk nedeniyle günümüzün büy...ük kısmını sırada geçirmek istemediğimiz için, günlük giriş biletlerine ek olarak 1.950 TL bilet ve 1.400 TL Fast Pass ücreti ödedik. Buna rağmen birçok oyuncakta bekleme süreleri
25.05.2026 tarihinde saat 17:58'de Vialand.com internet sitesi üzerinden toplam 6.130,54 TL tutarında tema park bileti s...atın aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra, gitmek istediğim yerin isim benzerliğinden dolayı Vialand değil, Tuzla'da bulunan Via Sea Eğlence Merkezi olduğunu fark e
18.05.2026 tarihinde düzenlenen okul gezisi kapsamında çocuğum Yeşilpınar’da bulunan Vialand Tema Park’a götürüldü. Çocu...ğumun anlattıklarına göre o gün birçok okulun aynı anda parka gelmesi nedeniyle alan aşırı kalabalıktı, yaklaşık 3 saat boyunca sürekli sırada beklemek zorunda kaldılar ve tüm gün
6 Mayıs 2026 tarihinde okulumla birlikte Vialand Tema Park’a gittim ve 1550 TL ödeyerek giriş yaptım. Parkta daha fazla ...eğlence alanından yararlanabilmek için hızlı geçiş bileti almak istedim. 360 isimli aletin karşısındaki satış noktasında görevli olan kişiye QR ile ödeme yapmak istediğimi söylediğ
"Hemen dönüş yaptılar müşteri ilişkileri müdür ozan bey ilgilendi ve tarihi değiştirdi kendisine tekrar teşekkür ediyorum"
20 Mart Cuma günü saat 16:17’de Vialand web sitesi üzerinden bugün için geçerli toplam 4 adet günlük giriş bileti satın ...aldım. Biletlerden biri yetişkin, üçü çocuk bileti olup VUU5O3, LU2Y3H, US5YBZ ve QGU0GH not kodlarıyla kayıtlıdır. Üç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak bu biletlerin tarihini
"Perihan hanım dönüş yaparak sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
"Nesrin hanıma özellikle teşekkür ederim."
10 Kasım 2025 tarihinde Vialand Tema Park giriş kapısında yaşadığımız bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 15 yaşındayım ve... 11 yaşındaki arkadaşımla birlikte parka geldik. Arkadaşımın yıllık kartı vardı, ben ise kendi biletimi 2.000 TL ödeyerek aldım. Bizi getiren arkadaşımın annesi ise sadece bizi bır
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim hemen hızlıca ilgilendiler"
08.09.2025 tarihinde çocuklarımla birlikte İstanbul’daki Vialand Park’a gittik. Sadece “Nefes Kesen” bölümüne binmek içi...n bilet almak istedik. Gişede bölümün adını bilmediğimiz için görevliye tarif ettik, o da “Nefes Kesen” olduğunu söyledi ve kişi başı 2.000 TL’den toplam 10.000 TL’lik biletimizi k
Vialand Elmas Paket Fast satın aldık. İki adet yalnızca fast kontenjanı olduğunu söylediler. Satış sırasında böyle bir b...ilgi verilmedi. Örneğin, 20 kişilik araca maksimum dört kişi fast alabiliyor ve ben de bunu orada öğrendim. Zaten fast sırasında, yan taraftaki normal sıradan daha fazla bekliyorsu
"Hemen ilgilenildi çok teşekkürler"
"Sorunumu arayarak çok hızlı çözdüler çok teşekkür ederim."
