Fast Pass Ödemesine Rağmen Vialand’da Alet Arızaları Ve Kapanmalar

17 Haziran 2026 tarihinde üç arkadaş olarak Vialand Tema Park’ı ziyaret ettik. Alandaki yoğunluk nedeniyle günümüzün büyük kısmını sırada geçirmek istemediğimiz için, günlük giriş biletlerine ek olarak 1.950 TL bilet ve 1.400 TL Fast Pass ücreti ödedik. Buna rağmen birçok oyuncakta bekleme süreleri oldukça uzundu ve yaşadığımız aksaklıklar günü bizim için son derece olumsuz hale getirdi.

Yaban Arısı cihazında Fast Pass geçerli olmadığı için yaklaşık 1 saat normal sırada bekledim. Tam sıranın sonuna gelmiş ve binecekken teknik arıza nedeniyle cihaz boş çalıştırıldı. Güvenlik amacıyla böyle bir karar alınmasını anlayışla karşılıyorum ancak görevli personelin yetersiz açıklamaları ve ilgisiz tavrı süreci daha da olumsuz hale getirdi. Benzer bir durumu 360 cihazında da yaşadım. Yaklaşık yarım saat Fast Pass sırası bekledikten sonra yine teknik arıza yaşandı. Bu süreçte personelin yeterli ve net bilgilendirme yapmaması nedeniyle güven kaybı yaşadım ve cihaza binmekten vazgeçtim.

Ayrıca Çılgın Nehir cihazı gün boyunca kapalıydı. Günün sonunda ise Fast Pass sahibi olmamıza rağmen, parkın kapanmasına yaklaşık yarım saat kala Viking cihazına sıra yoğunluğu gerekçe gösterilerek alınmadık. Aynı durum Nefeskesen için de yaşandı. Özellikle Nefeskesen’de görevli personelin yaklaşımı oldukça kaba ve profesyonellikten uzaktı. Sonuç olarak aynı gün içerisinde beş farklı cihazla ilgili sorun yaşamış olduk: Çılgın Nehir kapalıydı, Yaban Arısı ve 360 arızalandı, Viking ve Nefeskesen’e ise sıra gerekçesiyle binemedik.

Hem günlük giriş bileti hem de Fast Pass için ciddi bir ödeme yapmış biri olarak, yaşadıklarımız nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Bu şartlarda günlük bilet ve Fast Pass almak yerine yıllık kart tercih etmenin çok daha mantıklı olacağını gördüm. Her yıl mayıs ayında doğum günümü kutlamak için severek geldiğim Vialand’da ilk kez bu kadar olumsuz bir deneyim yaşamam da ayrıca üzücü oldu.

Bununla birlikte objektif olmak adına, Adalet Kulesi’nde görev yapan iki kadın ve bir erkek personelden son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim. Yaşadığımız sorunlarla ilgilenmeleri ve güvenlik konusundaki profesyonel yaklaşımları, gün içerisindeki en olumlu deneyimimizdi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikli olarak telafi bilet talep ediyorum, bu mümkün değilse hem günlük bilet hem de Fast Pass için ödediğimiz ücretin iadesini rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak çözüm üretilmesini bekliyorum.