to read complaints and reviews, or file yours.
17 Ağustos 2025 tarihinde 13:00-18:00 saatleri arasında Tuzla Marina Aquapark’ı ilk kez ziyaret ettim ve ciddi şekilde m...emnuniyetsizlik yaşadım. Giriş için kredi kartı ile toplam 4.496,40 TL ödedim (bilet numaralarım: 09768245, 70419892, 46201409, 32856748). Bakıldığında aslında eğlenceli bir platf
16/08/2025 tarihinde Marina Aquapark’a ilk kez gittik ve tüm havuzlarda ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştık. Havuzla...rın dibinde peçete, toz, toprak gibi pek çok yabancı madde vardı. Ayrıca, kıyafet kurallarına kesinlikle uyulmuyordu; şort, t-shirt hatta gömlekle bile havuza girenler oldu. Böyle
19 Ağustos 2025 Salı günü ailemle birlikte Tuzla Viaport Marina Aquapark’a ilk kez geldik. Sabah saat 11 civarında kaydı...rakta yaklaşık 5 dakika mahsur kaldık. Olay sırasında cankurtaranlar oldukça ilgisiz davrandılar; kendilerine bir şey söylediğimizde yüzümüze bile bakmadılar. Mahsur kaldığımızda i
Hayatımda gördüğüm en kötü yönetim. Mekan gerçekten çok güzel, hakkını vermek lazım fakat yönetim tam bir hayal kırıklığ...ı. Bir gün içinde başıma gelen olayları anlatıyorum: 1. Birisi kaydırak merdivenlerinin üstünden aşağıya bot attı ve az kalsın kafama geliyordu. Yetkililer kesinlikle konuyla ilgi
Havuzlar geçen seneye göre daha kirliydi. Sabah saat 10'da, açılışta gittiğimde dalga havuzu çok kirliydi; içinde yara b...andı, peçete, saç gibi birçok şey vardı. Dipteki büyük havuza geçtiğimde ise suyun üstü köpük köpüktü. Görevlilere sorduğumda güneş kreminden kaynaklandığını söylediler. Ancak saba
"Merhaba, şikayetim sonrası müşteri ilişkilerinden Arif bey durumu düzelteceklerini bildirmiştir, tesise tekrar gittiğimizde temizlik sorunu gerçekten de cözülmüstü, tesis günlük kullanım için ihtiyacı karşılıyor güzel bir gün geçirmek için ideal"
Marina Aquapark'a 19.07.2025 tarihinde gittik. Havuz suyu aşırı derecede kl...orlu ve havuzların içi oldukça kirliydi. Havuz etrafında herkes çıplak ayak
Bugün, 19 Temmuz 2025 tarihinde, geçen yıl gidip çok beğendiğimiz için tekrar Marina Aquapark'a gittik. Ancak içerideki ...çalışanlar ve güvenlik görevlileri, damsız olduğumuzu söyleyerek bizi içeri almadılar. Hayatımda bu kadar mantıksız bir uygulama görmedim. Sanki bir eğlence mekânına giriyormuşuz g
17 Temmuz 2025 perşembe günü ailemle birlikte yıllardır memnuniyetle ziyaret ettiğimiz Tuzla Marina aquapark’a yine keyi...fli bir gün geçirmek için geldik. Ancak bu yıl yaşadıklarımız tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Tesislerde ciddi bir personel eksikliği vardı. Kaydıraklar için herkes yaklaşık y
Ben 16 yaşındayım, erkek arkadaşım 18 yaşında, kardeşim ise 11 yaşında. Kardeşimizin girebileceğini söylediler. Erkek ar...kadaşım da 'Ben 10 yaşındayım, tüm her şeyi üstleniyorum.' dedi. Bizden ailemizden el yazılı, resmi bir form istediler. İki kere yapmamıza rağmen bizi iki saat orada beklettiler. B
Tuzla Marina Aquapark'ın geçen seneyle alakası yok. Geçen sene memnun kaldığımız için bu sene tekrar gittik. Saçma sapan... kurallar getirilmiş, görevlilerin üslupları çok kaba. Yeme içme fiyatları fahiş derecede arttırılmış. Önümüze gelen yemekler çok vasat ve yanlış sipariş getiriyorlar. Bir daha gid
İçeride en uygun yiyecek kuru ekmek ve arasında 4 adet köfte olup, fiyatı 650₺. Dışarıdan yiyecek getirmek yasak, çantal...arı dedektif gibi arıyorlar. Dışarı çıktığımızda biletimin iptal olacağını söylüyorlar. Bileti alırken saatli olduğu veya çıkış yaptığımda tekrar giremeyeceğim belirtilmiyor.
2023 Temmuz ayında İstanbul Tuzla Marina aquaparkta damsız olduğumuz gerekçesiyle 3 erkek içeri alınmadık. Önümüzdeki ka...labalık yabancı uyruklu erkek grubu hiçbir sorun yaşamadan içeri alındı. Ve bu konu hakkında hala dönüt alamadım. Şikayetimi hiçbir şekilde geri çekmeyeceğim.
Kızımla 2 kez gittik. Girişte sanki havalimanına girer gibi yiyecek içecek yasak deniyor. Eyvallah ancak içeride sıfır h...ijyen. Dondurmayı çıplak Elle (eldivensiz) veren eğitimsiz personelden tutun, kaydırak başlarında kimseye bilgi vermeden ve yönlendirme yapmadan öylece duran ilgisiz personel. Ekip
Merhaba, bugün gittik. Çalışanlar ilgili ve güler yüzlüydü, ancak yemekler ve havuzlar yetersizdi. Bir de bir aile geldi.... Havuzun yanında 'Atlamak Yasaktır' tabelası olmasına rağmen havuza atlamaya başladılar ve koca havuzu sadece kendileri varmış gibi, orada olan diğer kişileri düşünmeden kullandıl
Tuzla Aquapark marinaya geldim. Yaz tatili olması nedeniyle yeğenlerimi de yanımda getirdim. Yanımızda kimlikleri olması...na rağmen anne ve babası yanlarında olmadığı için içeri girmemize izin vermediler. Daha sonra annesinin kimliğinin olması durumunda yardımcı olacaklarını ilettiler, annesi çalıştığ
Yemek yerinden aldığımız tavuk dürüm döner içerisinden ölü şekilde böcek çıktı! İnsanların eğlenmeye stres atmaya geldik...leri yerde dışarıdan yemek getirilmesine izin vermiyorsanız kendi sattığınız ürünler kaliteli ve hijyenik olmak zorunda. Belki de fark edene kadar o yemek içerisinde böcek, sinek v
Tuzla Marina Aquapark, hijyen ve kalite adına maalesef olumlu bilgiler aktaramayacağım. İnsanlar sigara içmek için ayrı...lan alana veya tuvalete çıplak ayakla gidip o şekilde havuza geri giriyorlar. Havuzun içinde saç, takma kirpik ve tırnaklarda mevcut. İçeri işletme kuralı gereği yiyecek içecek sok
İlk kez gittim ve son olacak bu kadar kalitesiz bir yer görmedim. İç çamaşırıyla, yatak pijamasıyla, tuvalete girdiği sa...ndaletle havuza girenleri görünce midem bulandı. Bilet satın alırken damsız girilmez yazıyor ama İstanbul'un bütün ilçelerinin sapları oradaydı. Kendi ülkemizde biz sığınmacı olduk
İkinci kez gitmeyeceğim vasat bir yer. Görevlilerin de ağzına düdük vermişler, daha kaydıraktan kayma bitmeden hemen düd...ük çalıyorlar, hadi çıkın diye. Böyle bir şey görmedim. Yatılı değiliz, bir duralım, ayağa kalkalım zaten çıkacağız.
"Arif Beye teşekkür ediyoruz ilgi alakasından dolayı"
"Sorunum hemen çözüldü. Teşekkürler..."
Aquapark içerisinde sağlıklı yiyecekler olsun lütfen önüne ne verilirse menüsü değil ya da, elimizde olan bu menü seçene...ği olmasın lütfen. Kimseye bedava hizmet verilmiyor sonuçta talebin olumlu sonuç bulacağını umuduyla tekrar geleceğim çocuklarımla değişiklik yoksa son gelişim olur zaten.
Gençlerin gitmesi için yaptıkları yere parasıyla girmek isteyen gençleri almıyorlar. Damsız almıyoruz diyorlar. Fakat tü...m bayanları tek başlarına da arkadaşlarıyla da alıyorlar. Erkeklere resmen kadının yanında gelen muamele gösteriyorlar. Bu durumu taşıyabildiğim tüm adalet kurumlarına taşıyacağım.
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
