Vialand'de Yanlış Bilgi Nedeniyle QR Ödeme Ve Zaman Kaybı

6 Mayıs 2026 tarihinde okulumla birlikte Vialand Tema Park’a gittim ve 1550 TL ödeyerek giriş yaptım. Parkta daha fazla eğlence alanından yararlanabilmek için hızlı geçiş bileti almak istedim. 360 isimli aletin karşısındaki satış noktasında görevli olan kişiye QR ile ödeme yapmak istediğimi söylediğimde, orada QR ile ödeme alamayacaklarını, gişelere gitmem gerektiğini ve gişelerde QR ödeme alındığını belirtti.

Ancak bana gişelerin nerede olduğunu anlaşılır biçimde tarif etmediler. Buna rağmen zaman kaybederek gişelere gittiğimde ise QR ile ödeme alınmadığını öğrendim. Yani çalışan kişinin verdiği yanlış bilgi yüzünden hem parkta ciddi anlamda zaman kaybettim hem de okul gezisinde doğru düzgün eğlenemedim. Sonuç olarak tüm günüm boşa gitti ve sadece bir adet aleti kullanabildim.

Bu konuyu orada yetkililere ilettim, beni arayacaklarını söylediler fakat hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben oraya eğlenmeye, güzel bir gün geçirmeye gitmiştim; kahkahalarla, koşarak girdiğim yerden resmen ağlayarak çıktım. Ödediğim 1550 TL’yi kesinlikle hak ettiğimi düşünmüyorum, paramın ve günümün bu şekilde heba edilmesine çok kırgınım ve mağdur edildiğimi hissediyorum.

Vialand’den, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili yetkili bir kişi tarafından en kısa sürede aranarak bilgilendirilmek, bana somut bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.