Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Global premium delivery

55 Şikayet
26100
(1.416 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Premium Teslimat Ücreti Ödedim, Pasaportum Gelmedi Ve İletişim Yok

profile
Hale
14 Ocak 10:03
-
5
Alihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Alihan
13 Ocak 14:09
148

"Kargoya verildiğine dair bildirim geldi, teşekkürler."

Alihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Dinç sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Mükerrer Premium Delivery Ücreti İadesi Talebi Ve Destek Eksikliği

profile
Dinç
08 Ocak 22:25
282

Premium Teslimat Hizmetinde Takip Yokluğu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Nezih
05 Ocak 13:18
496

Pasaport Teslimi İçin Ödeme Yaptım, Takip Bilgisi Alamadım Ve Mağdur Oldum

profile
Ayşe
03 Ocak 11:00
1.143
pasaport-teslimi-icin-odeme-yaptim-takip-bilgisi-alamadim-ve-magdur-oldum-2.jpg
pasaport-teslimi-icin-odeme-yaptim-takip-bilgisi-alamadim-ve-magdur-oldum-1.jpg
1
Maya sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Pasaport Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Tekrarlanan Premium Ücret Sorunu

profile
Maya
29 Aralık 2025 11:28
1.129

"Dun İstanbul'a yola çıkıp Astoria VFS'ye gittik ve pasaport ve vize paketim oradaydi. Aldığıma dair imza attırıp verdiler UPS kargomu. Yalnız vize paketimin açık olduğunu görünce neden actiklarini, üstünde "do not open" yazdığını ve bu paketin Amerika girişinde göç idaresi ofisine verileceğini, asla açılmaması gerektiğini söyledim ve simdi ne olacağını sordum. Herhangi arayabileceğim bir numara olup olmadığını sordum, vaktim olmadığını ve yeni konsolosluk randevusunu alamayacağımı söyledim. Çalışanlar benimle dalga geçmeye başladı resmen. Mikrofonu bilerek açıp herkesin içinde bana bağırdı, "sen süreçten anlıyor musun? Anladığına emin misin? " dedi ve bana bağırdı. Paketin açılması sorun olmadığını söyleyip durdular. Ben ısrar edince, "ben buraya kavga etmeye gelmedim yardim istiyorum" dediğimde sakinleşip tekrar "bence sorun değil ama sizin için arayıp soracağım" dedi. Arayıp konusunca da dışarı çıkıp benden özür diledi ve evet, sorun olurmuş açılması dedi. Telefonu bana uzatıp ne yapmam gerektiğini anlattılar yeni paket alabilmem için, yine VFS'ye vermem gerektiğini, ücret ödemem gerektiğini, ve birkaç gün veya hafta beklemek zorunda olduğumu söylediler, ama ben hemen Ankara yoluna çıkıp, o sırada konsolosluğa e-posta atıp durumu anlattım. 5dakika içinde dönüş yapıp bana sabahtan gel yaparız dediler. Sabahtan Ankara konsolosluğa gidip görevlilere durumu anlatıp epostayi gösterdim ve beni içeri aldılar ve hemen paketimi yenileyip verdiler sağ olsunlar. Aynı duruma düşmeyin arkadaşlar"

1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Eşim İçin Ödenen Premium Delivery Ücretleri İşlem Hatası Nedeniyle Başarısız Ve Hizmet Alınamıyor

profile
Mutlu
24 Aralık 2025 19:53
391

VFS Global’in Pasaport Tesliminde Gecikmesi Ve Takip Numaralarının Çalışmaması

profile
Berkan
24 Aralık 2025 13:58
1.446

Premium Hizmet Ücretine Rağmen Pasaportum Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
Ayla
23 Aralık 2025 21:09
1.153

VFS Global Ve UPS Arasındaki Takip Sorunu Nedeniyle Pasaportumun Akıbeti Belirsiz

profile
Selen
22 Aralık 2025 23:30
914
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'in Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Oguzhan
22 Aralık 2025 10:40
1.319
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VFS Global Pasaport Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Tuna
19 Aralık 2025 14:53
1.353

"Pasaportumu teslim aldım, teşekkürler"

Pasaportum Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yok: Seyahatim Tehlikede

profile
Doğan
19 Aralık 2025 14:05
702

"Paylaşımım sonrası gerekli bilgilendirme maili aldım ve pasaportum geldi."

2
Gizem sonuçtan memnun değil

Premium Teslimat Ücreti Ödedik, Pasaportlarımız Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
Gizem
16 Aralık 2025 18:56
1.022
2
M. Eren sonuçtan memnun değil

VFS Global Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
M. Eren
16 Aralık 2025 12:49
1.396

"Bu şikayet talebimin ne kadar etkili olduğunu kesin olarak söylemem mümkün değil. Ancak paylaşımı yaptıktan yalnızca 3 saat sonra, pasaportumun UPS’e kargoya verildiğine dair bilgilendirme e-postası aldım ve durumu UPS sistemi üzerinden de teyit ettim. Şikayetlere göz attığımda, haftalarca beklemek zorunda kalan birçok kişi olduğunu gördüm. Benim durumumda yaşanan bu hızlı gelişme bir tesadüf müydü, yoksa şikayetin gerçekten süreci hızlandıran bir etkisi mi oldu; bunu hiçbir zaman kesin olarak bilemeyeceğim. Ancak yaşadığım bu deneyim ışığında, benzer sorunlarla karşılaşan herkese şikayette bulunmaktan çekinmemelerini gönül rahatlığıyla tavsiye ederim."

Premium Delivery Hizmetiyle Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Mehmet
11 Aralık 2025 16:18
777
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VFS Global Yüzünden Pasaportum Kayıp, Seyahatim Tehlikede!

profile
Hasan
30 Kasım 2025 10:29
2.412

"Customer Care ile yoğun mailleşme sonucunda pasaportu bulup gönderdiler. Emeği geçenlere teşekkür ederim."

VFS Global Pasaportumu UPSe Teslim Etmiyor Gezi Planımız Aksadı

profile
Melis
27 Kasım 2025 01:04
1.457
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'den Pasaportum Ve Premium Teslimat Ücreti Hakkında Mağduriyet

profile
Fadime
27 Ekim 2025 12:07
2.598

VFS Global Ödediğim Pasaport Teslimatı 15 Gündür Ulaşmadı, Bilgi De Verilmiyor

profile
Ayıse
22 Ekim 2025 07:30
3.435
vfs-global-odedigim-pasaport-teslimati-15-gundur-ulasmadi-bilgi-de-verilmiyor-2.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Yapılan Kurye Hizmeti Sağlanmadı, Pasaportlarımız Teslim Edilmiyor

profile
Bülent
21 Ekim 2025 09:10
5.514