Ana Sayfa
VFS Global
Premium Lounge
VFS Global - Amerika Premium delivery sorunu Şikayeti

ID:35441258

VFS Global - Amerika Premium delivery sorunu Şikayeti

Özge

VFS Global

13 Mart 12:58

1.087

ABD vizesi başvurum için VFS üzerinden Premium teslimat hizmeti aldım ve bu hizmet için 1.260 TL ödedim. Bu hizmet kapsamında pasaportumun UPS ile adresime gönderilmesi gerekiyordu ancak yaklaşık 1 haftadır pasaportum bana teslim edilmedi.

Yaptığım kontrollerde VFS’nin pasaportumu UPS’e vermediğini, gerekçe olarak da UPS’ten kendilerine bilgi gelmediğini söylediklerini öğrendim. VFS’nin herhangi bir iletişim kanalı üzerinden kendilerine ulaşamıyorum, bu nedenle süreci takip edemiyor ve pasaportumun akıbetini öğrenemiyorum.

VFS’nin acilen pasaportumu UPS’e teslim ederek Premium teslimat hizmetini yerine getirmesini ve pasaportumun bir an önce UPS aracılığıyla bana ulaştırılmasını talep ediyorum.

VFS Global

16 Mart 18:40 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için UID numaranızı ile birlikte detayları talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global

Özge

17 Mart 18:56

Selamlar tekrardan, geri dönüşünüz için teşekkürler. Uıd numaram: 4484728 Acilen gereğinin yapılıp pasaportumun tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'in Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Yunus

VFS Global

06 Ekim 2025 10:47

4.599

VFS Global Türkiye üzerinden ABD vizesi başvurum onaylandıktan sonra, pasaportumun tarafıma gönderilmesi için 29 Eylül tarihinde kredi kartı ile 1.140 TL ödeyerek “Premium delivery” hizmeti aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen pasaportum henüz tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasından bir t...

vfs-globalin-pasaport-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

vfs-globalin-pasaport-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

VFS Global Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Merve

VFS Global

14 Ekim 2025 16:34

6.194

03.10.2025 tarihinde Amerika Birleşik Devletleri vizesi başvurum için Ankara’daki VFS Global ofisinden Premium teslimat hizmeti satın aldım. Pasaportumun ev adresime kargo ile gönderilmesi gerekiyordu. Bu hizmet için VFS Global’in tarafıma gönderdiği link üzerinden kredi kartımla 1.144 TL ödeme yapt...

1 Destek

3 Yorum

Premium Teslimat Ücreti Ödedim, Pasaportum 13 Gün Bekliyor Ve Bilgilendirme Yok

Duygu

VFS Global

10 Mart 13:31

1.841

ABD vizesi başvurum onaylanmasına rağmen VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi’nin pasaport teslim süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Premium delivery hizmeti için kredi kartıyla 1.260 TL ödedim, buna rağmen pasaportum 13 gündür hazır olmasına rağmen tarafıma gönderilmedi. 27 Şubat...

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VFS Global'in Pasaportumu Kargoya Vermemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Muhammed

VFS Global

16 Aralık 2025 14:49

4.846

ABD vize başvurumu Ankara üzerinden yaptım. Cumartesi günü tarafıma pasaportumun UPS Premium Delivery ile gönderileceğine dair bilgilendirme e-postası...

1 Destek

Oyku sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'in Premium Teslimat Hizmeti Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

Oyku

VFS Global

29 Ağustos 2025 13:32

5.549

ABD vizesi başvurum onaylandıktan sonra, pasaportumun teslimatı için VFS Global’in Premium teslimat seçeneğini tercih ederek 4 Temmuz’da 1010 TL (24 dolar) ödeme yaptım. Ödeme makbuzumda ve randevu onay belgemde açıkça ev adresim yer almakta, ayrıca pasaportumun barkodunda da 'Premium delivery' ibar...

8 Yorum