VFS Global - Amerika Premium delivery sorunu Şikayeti
ABD vizesi başvurum için VFS üzerinden Premium teslimat hizmeti aldım ve bu hizmet için 1.260 TL ödedim. Bu hizmet kapsamında pasaportumun UPS ile adresime gönderilmesi gerekiyordu ancak yaklaşık 1 haftadır pasaportum bana teslim edilmedi.
Yaptığım kontrollerde VFS’nin pasaportumu UPS’e vermediğini, gerekçe olarak da UPS’ten kendilerine bilgi gelmediğini söylediklerini öğrendim. VFS’nin herhangi bir iletişim kanalı üzerinden kendilerine ulaşamıyorum, bu nedenle süreci takip edemiyor ve pasaportumun akıbetini öğrenemiyorum.
VFS’nin acilen pasaportumu UPS’e teslim ederek Premium teslimat hizmetini yerine getirmesini ve pasaportumun bir an önce UPS aracılığıyla bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için UID numaranızı ile birlikte detayları talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global
Selamlar tekrardan, geri dönüşünüz için teşekkürler. Uıd numaram: 4484728 Acilen gereğinin yapılıp pasaportumun tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

