Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Premium Teslimat Ücreti Ödedim, Pasaportum Hâlâ Ulaşmadı

profile
20 Şubat 14:06
532
Nilay'ın Teşekkür Mesajı
“Pasaportum elime ulaştı teşekkürler”

VFS Global İstanbul üzerinden Amerika vizemin uzatımı için başvuruda bulundum. 10.02.2026 tarihinde vizemin basıldığı ve pasaportumun Amerikan Konsolosluğu’ndan VFS Global’e teslim edildiği bilgisi tarafıma mesaj olarak iletildi. Bu bilgilendirmeden hemen sonra, 11.02.2026 tarihinde 1.260 TL ödeyerek Premium delivery hizmetini satın aldım.

Tüm ödemeyi yapmış olmama ve Premium teslimat hizmeti seçmeme rağmen pasaportum hala bana ulaştırılmadı. Devam eden ve planlanmış seyahatlerim olduğu için bu gecikme nedeniyle işlerim ve planlarım ciddi anlamda tehlikeye girmiş durumda. Onay numaram AA00F7HFFH, VFS takip numaram ise 5421***52’dir.

VFS Global müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya açıklama alamadım. Hem ödediğim ücret hem de zaman kaybı nedeniyle mağdur edildim. Pasaportumun acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İletişim için n************@gmail.com adresim üzerinden de tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

20 Şubat 15:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz, gerekli kontrol yapılarak tarafınıza mail gönderilmiş olmalı. Tarafınıza ait pasaport gün içerisinde kuryeye teslim edilecektir. Saygılarımızla, VFS Global

Nilay
Nilay
20 Şubat 15:47

Evet tarafıma simdi mail geldi fakat 03.03.26 ya kadar teslim almanız gerekiyor diye. Premium delivery yazıyor zaten başvurumda ve ödememi de yaptım bunu nasıl göremiyorsunuz ve gelip almamı istiyorsunuz nasıl bir işleyiş var anlayamadım gerçekten çok kotu. Burada bütün seyahat programımı mahvettiniz tamamen islerim aksadı.

20 Şubat 16:37

Değerli Başvuru Sahibi, Tarafınıza iletilen bilgilendirme maili sonrası pasaportunuz ilettiğimiz gibi gün sonunda UPS e teslim edilmiş olacaktır. Sizlere UPS tarafından referans takip numaranız paylaşılacaktır, takip edebileceğiniz referans numaranız 1ZW449A96801291190 Saygılarımızla, VFS Global

Nilay
Nilay
23 Şubat 10:31

Pasaportum elime ulaştı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'dan Pasaport Teslimi İçin Acil Bilgi Ve Gönderi Talebi

profile
23 Ocak 11:25
2.171

Premium Teslimat Hizmetinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Pasaportumun Akıbeti Hakkında Belirsizlik

profile
09 Aralık 2025 16:18
3.822
premium-teslimat-hizmetinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-pasaportumun-akibeti-hakkinda-belirsizlik-2.jpg
premium-teslimat-hizmetinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-pasaportumun-akibeti-hakkinda-belirsizlik-1.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Premium Teslimat Hizmetiyle Pasaportumun Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

profile
02 Ekim 2025 10:37
2.037
premium-teslimat-hizmetiyle-pasaportumun-gecikmesi-magduriyet-yaratti-2.jpg

Premium Teslimat Hizmetinde Pasaport Takibi Ve Bilgi Eksikliği

profile
22 Ocak 12:57
1.076
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global GTS Premium Hizmetiyle Başvurulan Pasaportun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 11:42
6.509
VFS Global GTS Premium Hizmetiyle Başvurulan Pasaportun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
VFS Global Kategorileri