to read complaints and reviews, or file yours. 
ABD vizesi başvurum onaylanmasına rağmen VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi’nin pasaport teslim süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Premium delivery hizmeti için kredi kartıyla 1.260 TL ödedim, buna rağmen pasaportum 13 gündür hazır olmasına rağmen tarafıma gönderilmedi. 27 Şubat’tan bu yana pasaportumu bekliyorum ve Amerikan Ankara Konsolosluğu pasaportumun VFS’de olduğunu belirtti.
Başvuru bilgilerim firma sisteminde kayıtlı olup, tüm bilgilerime dosyam üzerinden ulaşılabilmektedir. Buna rağmen VFS veya Gateway tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne bir e-posta ne de bir telefon ile dönüş aldım. Premium teslimat için ek ücret ödememe rağmen pasaportumun neden bekletildiğiyle ilgili en ufak bir açıklama dahi yapılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Pasaportumun bir an önce, acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca pasaportum hazır olmasına rağmen neden 13 gündür gönderilmediğine dair tarafıma yazılı veya resmi bir açıklama yapılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
VFS Global Ankara şubesi üzerinden ABD vizesi başvurusu yaptım ve Premium delivery hizmeti için 1.140 TL ödeme gerçekleştirdim. Pasaportumun 3 saatlik mesafeye, kargo takip numarası verilmesine rağmen, 10 gündür tarafıma gönderilmedi. Kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda herhangi bir bilgiy...
VFS Global GTS Premium hizmetiyle Ankara’dan Amerika vizesi başvurusu yaptım ve vizem 1 Ağustos’ta onaylandı. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen pasaportum hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca telefon veya başka bir iletişim kanalı ...
VFS Global Türkiye üzerinden ABD vizesi başvurum onaylandıktan sonra, pasaportumun tarafıma gönderilmesi için 29 Eylül tarihinde kredi kartı ile 1.140 TL ödeyerek “Premium delivery” hizmeti aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen pasaportum henüz tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasından bir t...
Amerika vizesi başvurum sırasında VFS Global İstanbul üzerinden pasaport teslimi için Premium delivery hizmetini tercih ederek yaklaşık 1.010 TL tutarında ücreti kredi kartı ile ödedim. 23 Şubat tarihinde vizem onaylandı ve pasaportum VFS Global’e yönlendirildi. Buna rağmen bana herhangi bir kargo m...
ABD vizesi başvurum onaylandıktan sonra, pasaportumun teslimatı için VFS Global’in Premium teslimat seçeneğini tercih ederek 4 Temmuz’da 1010 TL (24 dolar) ödeme yaptım. Ödeme makbuzumda ve randevu onay belgemde açıkça ev adresim yer almakta, ayrıca pasaportumun barkodunda da 'Premium delivery' ibar...
Yorumlar