Servis Müdahalesi Buzdolabına Hasar Verdi, Ücret İadesi İstiyorum

"Sorunum çözüldü hızlı bir şekilde. Çok teşekkürler."




"Sorunum çözüldü hızlı bir şekilde. Çok teşekkürler."




Vestel’den sıfır olarak satın almış olduğum 55ug9750 model televizyonun panelinde kusurlar olduğu için ürünün ayıplı old...uğunu belirterek değişim talep ettim. Değişim sonrasında bu kez 65ug9750 model televizyon tarafıma verildi; ancak bu cihazda da panelde kusur çıktı ve ikinci kez mağduriyet yaşadım




Vestel’den aldığım 9 kg’lik çamaşır makinesinden yaklaşık 2 yıl bile dolmadan defalarca sorun yaşadım. Makine sürekli ar...ıza çıkarıyor, neredeyse her ay bir problemle uğraşıyorum. Önce makinenin kazanı şişti, çamaşırları düzgün sıkmamaya başladı, ardından da tamamen kazan kırıldı ve makine kullanılam

2022 yılında evlendiğimde Vestel marka bir buzdolabı aldım. Aldığım günden bu yana aynı buzdolabını kullanıyordum, henüz... 4 yıl olmuşken 24.04.2026 tarihinde buzdolabının kapağı aniden yerinden çıkıp ayağımın üzerine düştü ve ayağımda yara oluştu. Hem yaşadığım sağlık sorunu hem de evin içinde böyle

2021 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabımda Ağustos ayında soğutma problemleri yaşamaya başladım. Yetkili servi...s geldiğinde motorun ana kartının yandığını söyleyerek anakartı değiştirdi ve bu işlem için 5.000 TL ödeme yaptım. Ana kart değişiminden sonra birkaç günlüğüne tatile gittik ve ev

17.04.2026 Cuma günü Vestel marka 55UA9740 model televizyonumda yaşadığım anten arızası nedeniyle servis kaydı oluşturdu...m. Aynı gün akşamüstü saatlerinde, ismini tam hatırlayamıyor olsam da M***** ya da M****** olduğunu düşündüğüm bir teknisyen evime geldi. Servis talep numaram 8117959124’tür. Hizme


Geçen sene Nisan ayında yaklaşık 25 bin tl ödeyerek Vestel çm 9 kg 1200 DVR model çamaşır makinesini satın aldım. Makine...yi aldıktan bir süre sonra deterjan almama ve beyaz çamaşırları paslı çıkartma sorunu yaşamaya başladım. Ocak 2026’da yetkili servisi arayıp makinenin deterjan almadığını ve kıyafe
"Çok memnun oldum"

Adana Seyhan Vatan Bilgisayar’dan 9 Nisan 2025 tarihinde 16.000 TL ödeyerek satın aldığım Vestel VST50QA9701 model telev...izyonum, garanti süresi devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlar ve servis süreci nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti. Televizyonum durduk yere açılmamaya başladı, sadece kırm

"Vestel Manisa genel merkezden Ebru hanıma sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim"
Vestel marka çamaşır makinem 4 yıllık rezistans bozuldu. Vestel yetkili servisi aradık; Adana Seyhan bize 800 TL değerin...deki rezistansı 3800 TL'ye sattılar. Biz güvendik, bu ödemeyi yaptık. Şimdi soruyorum: hangimiz hatalı, biz güvendiğimiz için mi yoksa onlar bize 800 TL'lik ürünü 3.800 TL'ye sa

2025 Eylül ayında Vestel BM 4212 X Wi-Fi bulaşık makinesini aldığımız günden beri cihazdan hiç verim alamıyoruz. Makine ...tabak, çanak ve bardakları temiz yıkamıyor, sürekli lekeli ve kirli çıkarıyor, birçok ürünümüz bu nedenle kullanılmaz hale geldi. Vestel yetkili servisi şimdiye kadar 3 kez onarım





"Gelen servis markaya ait değilmiş marka bilgilendirdikten sonra fark ettim. Bu hatam için Vestel markasından özür dilerim. Guler yüzlü yaklaşımlarından dolayıda ayrıca teşekkürler ederim"

Vestel BM 5302 X wıfı bulaşık makinesini 29.03.2023 tarihinde satın aldım. Ürün alındığı günden beri bardaklarda kireç l...ekeleri ve sararma sorunu yaşıyorum. Firma garantiyi 03.06.2026 tarihine kadar uzatmış olmasına rağmen aynı problem ısrarla devam ediyor. Bu süreçte Vestel yetkili servisi defalar





Yaklaşık 10 yıl önce Antalya Alanya’da Vestel’den v10670491 model 4 kapılı gardırop buzdolabı aldık. Uzun yıllar hiçbir ...sorun yaşamadan kullandık, çevremize de Vestel’i gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorduk. Ancak yaklaşık 8 aydır dijital göstergedeki ünlem işareti bir türlü kaybolmuyor ve sonrasında



Garanti süresi içerisinde Vestel buzdolabımız bozuldu Vestel Elazığ yetkili servis çağırdık, servis geldi buzdolabını te...st etmek üzere götürdü. Dolapsız ne yapacağız dediğimizde konsinye dolap verebileceklerini ama ellerinde kalmadığını söylediler. Bu şekilde olmaz buzdolabı temel ihtiyaç bu sürede





Yaklaşık 10 gün önce Afyonkarahisar Kâma Çarşı’dan Vestel buzdolabı ve Simfer fırın satın aldım, toplam 162.000 TL ödeme...yi de peşin olarak yaptım. Ürünlerden fırın teslim edildi ancak buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Fırın teslim edildiğinde kurulum talebinin oluşturulduğu söylendi fakat yetkili ser

Vestel marka 3D Smart 48fa8200 model televizyonum açılmadığı için 14 Nisan 2026 tarihinde Bursa’da bulunan Vestel yetkil...i servisi Bursa ntm serv hiz tek ltd şti’ye arıza tespiti amacıyla teslim ettim. Yapılan inceleme sonrası televizyonun bir parçasının arızalı olduğu söylenerek yaklaşık 8.000 TL +






Mersin Erdemli’de kullandığımız Vestel buzdolabımız yaklaşık 3 hafta önce bozuldu ve o günden beri dolabımızı kullanamıy...oruz. Yetkili servisi çağırdığımızda motor kartının arızalı olduğu, değiştirilmesi gerektiği ve parçanın ellerinde olmadığı, sipariş verileceği söylendi. Yaklaşık 1 hafta sonra par
Vestel ws 29.12 model çamaşır makinesini yaklaşık dört yıl önce Kahramanmaraş Pazarcık ilçesinden satın aldık. Makineyi ...aldığımız günden beri sürekli su sızdırma ve su akıtma sorunu yaşıyoruz. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen bu problem hiç düzelmedi. Bu sorun nedeniyle Vestel

Vestel’den İstanbul Çekmeköy Vestel bayisinden kampanya kapsamında Vestel nfk52011 model buzdolabı ve bulaşık makinesi s...atın aldık. Toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptık. Ürünler 14 Nisan’da teslimata geldi. Buzdolabı eve taşınırken Vestel yetkili servis ekibi ürünü yere düşürdü, yan taraflarında





KKTC Lefkoşa Vestel bayisinden 2023 Mayıs ayında, Haziran ayında teslim edilmek üzere siyah cam dış yüzeyli Vestel rm700... model buzdolabı satın aldım. Geçen hafta buzdolabı aniden soğutmamaya başladı ve hemen yetkili servisi aradık. Lefkoşa Vestel Airkam servisi gelerek ürünü tamir için aldı ve servi

Vestel nfk64012 e Wi‑Fi Nofrost buzdolabımızda yaklaşık 20 gündür gövde kaçak problemi yaşıyoruz. Vestel yetkili servisi... geldiğinde ürünün gövde kaçaklı olduğunu, bu nedenle arızanın tamir edilemez nitelikte olduğunu açıkça belirtti. Servis, bu durum üzerine bize sadece ücretli değişim seçeneği sun

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100