Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü
Ramazan
20 Nisan 21:59
-
"Sorunu çözdüğümüz için teşekkür ederim"
Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu 
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Kampanya Sözüyle Uyumlu Olmayan Fiyat Ve 8 Ay Sonra Göz Kuruluğu
İbrahim
03 Nisan 14:48
1.039
Pendik Veni Vidi göz hastanesinde 8 ay önce ameliyat oldum hipermetrop 30 bin tl kampanya deyip muayene ettikten sonra sizin ameliyat 53 bin tl dediler ve nakit istediler fatura vs vermediler ve 3 ay sonra beni ameliyat eden doktor ***iyileşecek dedi ben 3 ayın sonrasında da gittim tabi her gittiğim...
Abdülkadir sonuçtan memnun
Çözüldü
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Verilen Sözlerin Tutulması ve Göz Numaramın Büyümesi
Abdülkadir
17 Mart 15:50
2.680
"Sağ göz numaramda 0.25 bir ilerleme söz konusudur onun haricinde damla kullanmaya devam ediyorum gözüm gayet sağlıklı başarılı bir ameliyat geçirdim yapan kişi vusal hocaya teşekkür ediyorum fakat beni ameliyat etmeden önce numaramın büyümeyeceğini sadece katarak olursa büyüyeceğini onun dışında ilerleme olmayacağını söyledi bende ona istinaden ameliyat oldum fakat 4 sene sonra gözüm ufak çaplıda olsa ilerledi ama geçedebileceğini söyledi vusal bey umarım daha fazla ilerlemez. Buradan ameliyat olmak isteyen arkadaşlara örnek olsun"
2022 yılında Veni Vidi Sakarya şubesinde gözlerimin lazere uygun olduğu ve no Touch lazer ameliyatı sonrasında göz numaralarımın bir daha yükselmeyece...
Ata sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Muayene Yapılmadığına Rağmen Ödenen Ücretin İptali Talebi
Ata
11 Şubat 11:03
1.859
"Veni Vidi Memnuniyet Dept Birsen Hanım yaşadığımız sıkıntının başından beri bizimle çok ilgilendi ve iyileştirme adına elinden geleni yaptı. Önce Veni Vidi Pendik’ten Kadir Bey’e yönlendirdi, bir ücret ödemedik ve Kadir Bey’in tavsiyesi üzerine de bugün Veni Vidi Caddebostan Prof. Tuğrul Bey’e muayene olduk, yine bir ücret ödemedik. Tuğrul Bey’in ilgi ve bilgisinden çok memnun kaldık, bizi dikkatle dinledi, sormadığımız soruları bile tahmin edip gözlerimizin içine bakarak cevapladı; müthiş bir bilgi havuzunun içinde yüzüyor gibiydik. Bundan sonra artık doktorumuzun Tuğrul Bey olacağına karar verip çok mutlu ayrıldık. Birsen Hanım’a ve Veni Vidi Yönetimine müşteri memnuniyetine verdikleri önem için çok teşekkür ederiz. Ata Kemal Şahin - Elçin Şahin"
Daha nitelikli sağlık hizmeti alabilmek ve uzun randevu sürelerini beklememek için özel hastaneleri tercih ediyor, bunun için de sigorta şirketlerine ...
Rabia sonuçtan hiç memnun değil
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Gereksiz 6000 TL Test Ücreti ve Doktorun Saygısız Davranışı
Rabia
14 Ocak 20:52
3.652
30.12.2025 tarihinde İzmit Veni Vidi Göz Hastanesi’nde Op. Dr. ****’e muayene oldum. Muayeneye gitmeden önce hastaneyi telefonla arayarak özellikle alanında yetkin bir doktor yönlendirilmesini talep ettim. Hastaneye başvuru amacım, kontakt lenslerimin bitmiş olması nedeniyle mevcut lens numaramın ya...
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Gözlük Camı Sorunu ve Hasta Şikayeti
Yusuf
02 Ocak 18:40
3.282
19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Veni Vidi Göz Hastanesi’nde Dr. N***** Bey’e muayene oldum. İlk kez bu kuruma gittiğim için indirimli olarak 1300 TL muayene ücreti ödedim ve doktorun uygun gördüğü derecelerle bana gözlük reçetesi yazıldı. Ardından bir optik firmasından reçeteye göre göz...
Didem sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Gözlük Reçetesi Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
Didem
09 Kasım 2025 17:39
4.932
İki hafta önce Veni Vidi Göz Caddebostan şubesinde Dr. T**** Y***** tarafından göz muayenesi oldum. Daha önce göz numaram 1.25’ti, yakını rahat göremediğim için tekrar kontrole gittim. Dr. T**** Y***** tarafından 1.75 numara gözlük reçetesi verildi. Gözlüğü yaptırdım ancak ekranı bulanık gördüğüm iç...
Lazer Ameliyatı Sonrası İlgisizlik Ve Ek Ücret Mağduriyeti
Fatmanur
03 Ekim 2025 17:25
9.874
Eşim, 21 Temmuz tarihinde Sakarya’daki Özel Veni Vidi Göz Tıp Merkezi’nde lazer göz ameliyatı oldu. Biz başka bir şehirde yaşıyoruz ve ameliyat sonrası polis akademisi okulu açılacağı için kontrol muayenesine gelemeyeceğimizi hastaneye bildirmiştik. Ameliyat sonrası lens çıkarma işlemi sırasında, do...
Yusuf sonucu yetersiz buldu
Lasik Ameliyatı Sonrası Kalıcı Görme Sorunları Ve Yetersiz Bilgilendirme Yaşadım
Yusuf
01 Eylül 2025 16:53
21.155
Yaklaşık 3 ay önce Veni Vidi Göz Konak şubesinde muayene oldum. Gözlerimin No Touch ve lasık için uygun olduğunu söylediler. Ağrısız ve görüşün çabuk netlik kazanması gibi avantajlarından dolayı lasık'i önerdiler. 20 Yaşındayım ve ameliyat öncesi numaralarım -1.50 miyop ve -1.25 astigmat idi. 29 M...
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil
Göz Ameliyatı Sonrası Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik
Yağmur
10 Temmuz 2025 18:31
19.698
Türkiye'nin en iyi göz cerrahı olarak güvenerek gittik ancak pişman olduk. Mart ayında annem E**** T****, Veni Vidi Ataşehir Hastanesi'nde retinasında yırtılma ihtimalinin yüksek olması sebebiyle vitrektomi, katarakt ve mercek operasyonlarını içeren bir ameliyat geçirdi. Ameliyat sonrası kontrolde a...
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Ameliyat Sonrası Göz Sağlığım Bozuldu, İlgi Gösterilmedi
Muhammet
18 Haziran 2025 21:55
8.894
06.08.2024 tarihinde Veni Vidi Göz Çankaya şubesinde Dr. *** hocaya lasık ameliyatı oldum. Ameliyatta gözümden ince bir tabaka kaldırılarak altına lazer uygulandı ve tekrar o tabaka yapıştırılarak göz ameliyatı gerçekleştirildi. Ancak, gözümden kaldırılan ince tabaka tam olarak yapıştırılamadığı içi...
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlgisiz Doktor Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Havva
30 Nisan 2025 09:39
9.948
"Op. Dr. A**** A**** ya ve konu ile ilgilenen yetkililere çok çok teşekkür ederim."
23 Nisanda Veni Vidi Göz hastanesine muayene için gittim. Lazer işlemini düşünüyordum fakat muayene olduğum doktor çok ilgisizdi. Detaylı bilgi vermed...
Ameliyat Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
Semih
17 Nisan 2025 21:12
25.388
28 Haziran 2024 tarihinde Kocaeli Veni Vidi Göz Hastanesi'nde Dr. İnan Taş'a No Touch lazer ameliyatı oldum. 3-6 ay arasında geçeceğini söyledi. Geçmedi, tekrar devam ettiğini dile getirdim. Göz korneası ince olmama rağmen ameliyatımı yaptı. Bir problem olmayacağını söyledi. Diğer doktorlar korneam ...
No-Touch Lazer Tedavisi Sonrası Memnuniyetsizlik Ve Ek Ücret Sorunu
Ahmet
10 Nisan 2025 17:19
21.445
Şikayetin konusu Kocaeli-İzmit Veni Vidi Göz Hastanesinde yapılan No-Touch Lazer tedavisi ile ilgilidir. Yaklaşık 1 yıl kadar önce ilgili hastanede yüksek seviye astigmat nedeni ile Dr. İnan Taş yönetiminde No-Touch lazer tedavisi oldum. Her ne kadar doktor yaklaşımı güzel olsa da tedavi sonrasında ...
Veni Vidi Göz Hastanesinde Yanlış Lens Uygulaması Ve İletişim Sorunları
Zeynep
27 Mart 2025 22:32
46.149
İstanbul Üsküdar'da Veni Vidi Göz'de yakın gözlüğü kullanmamak için her iki gözümden akıllı lens ameliyatı oldum. Kontrole gittiğimde tek gözümde sorun olduğunu söyledim. Reçete verdi. 'Bunları düzenli kullan, geçecek,' dedi. Düzenli kullandım, reçetem bitti, tekrar kontrole gittim. Sağ gözümdeki so...
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik Hizmet
Rabia
21 Şubat 2025 13:48
44.246
"Sorun için aradılar teşekkür ederim"
Anneme Veni Vidi Kocatepe Ankara şubesinden akıllı lens taktırdık, bize paket fiyatı dahil olarak 1 yıl ücretsiz muayene var dediler. Bugün 1 ay doldu...
Veni Vidi Göz Hastanesi'nde Yaşanan Hasta Mağduriyeti
Ahmet
20 Ocak 2025 20:03
11.046
Doktor mağduriyeti Veni Vidi Göz Hastanesi'nde İnan Taş isimli doktora et yürümesi ameliyatı oldum. Sonrasında tekrardan et oluştu. İkinci ameliyata girdim ve gözüm 4 aydır kanlı, etli ve sağ tarafta görme kaybı var. Bu şikayetlerle tekrar kontrol süresi içinde gittim. İlaç ve zamanla geçeceğini s...
Ferda sonuçtan hiç memnun değil
Astigmat Ayarı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ferda
10 Ocak 2025 18:44
8.377
Veni Vidi Göz Balgat şubesine iki hafta önce muayene için gitmiştim. Daha sonra gözlüğümü yaptırdım ama bir gözüm net görmüyordu. Daha önce kızım için de aynı sorunu yaşamıştım. Üç ayrı doktor, üç farklı astigmat numarası belirlediği için de defalarca astigmat için Veni Vidi Göz'e gittim. İlk muayen...
Veni Vidi Göz'de İlgisiz Hizmet ve Yüksek Ücret Talebi
Büşra
03 Ekim 2024 17:25
10.733
Bursa Veni Vidi Göz'de 3 Ekim'de annemi muayeneye götürdüm. Gözünde kanama olduğu için B***** Bey isimli doktora muayene olduk ve bize tanıyı koyduktan sonra direkt İstanbul'da ameliyat olmanız gerek deyip yönlendirdi. Yönlendirdiği kişi 300 bin ameliyat ücreti istedi. Başından savdı, personeller su...
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü
Veni Vidi Göz Hastanesi'nde Haksız Ücret Ve Kayıt Sorunu
Ömer
21 Temmuz 2024 00:32
22.645
"Benim sorunum çözüldü. Bu süreçte yardımcı olan kişilere teşekkür ederim. Ancak ne yazık ki kurum olarak Veni Vidi için fiyatlandırmalarından dolayı aynı şeyi söyleyemeyeceğim."
5 farklı göz hastanesinde gözüm için lazer uygunluk muayenesi oldum. Bunun için ön muayenede bazı hastaneler hem muayene hem de lazer uygunluk testi i...
Remzi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Gözlerimde Görme Sıkıntısı Olması
Remzi
15 Temmuz 2024 18:38
22.707
Ben Remzi P*****. Kocaeli şubenizde ben ve eşim Akıllı Mercek ameliyatı olduk. Kızımın gözünü çizdirdik. Bir ay sonra kontrolde bulanık gördüğümüz içi...
Marka Profili
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93