No-Touch Lazer Tedavisi Sonrası Memnuniyetsizlik Ve Ek Ücret Sorunu

Şikayetin konusu Kocaeli-İzmit Veni Vidi Göz Hastanesinde yapılan No-Touch Lazer tedavisi ile ilgilidir. Yaklaşık 1 yıl kadar önce ilgili hastanede yüksek seviye astigmat nedeni ile Dr. İ*** yönetiminde No-Touch lazer tedavisi oldum. Her ne kadar doktor yaklaşımı güzel olsa da tedavi sonrasında görüşümde istediğim verimi asla yakalayamadım ve şu an görüşüm her gün rahatsız edici seviyede kötüleşmeye başladı. Tedavi sonrasında yüksek seviye kuruluk ve görüş bozuklukları nedeni ile defalarca hastaneye başvurmam gerekti. Gerçek şu ki hastane tedavi sonrasında yalnızca 1 kontrol muayenesini ücretsiz yapıyor ve diğer kontrolleri ücretli yapacağını beyan ediyor. Ancak tedavi sonrasında iyileşme kesinlikle tamamlanmıyor ve 1 muayene ile geçiştirilebilecek bir süreç değil. Ben tedavim sonrasında bu duruma itiraz ettim ve tedavim tamamlana kadar ve görüşüm düzelene kadar kontrollerimin ücretsiz olması gerektiğini defalarca ifade ettim ve yaptırdım. En sonunda tedavi bitti denilerek süreç tamamlandı ve 6 ay sonra kontrol muayenesine gelin dendi. Geldiğimiz noktada yakın görüşüm oldukça bulanık ve bulanıklaşmada devam ediyor. Kontrol muayenesi dedikleri şeyden de ücret talep ediyorlar, keza muayene esnasındaki diğer ölçümlerde ayrıca bir ücret. Şimdi durumu tam anlamak adına, doktora gidiyorsunuz ve gözüm bozuk diyorsunuz. Hastane size gözleriniz şöyle olursa iyi olacak diyor ve ücreti alıp işlem yapıyor. Sonra siz "bak bu yaptığın iş olmadı benim görüşüm dediğin gibi düzelmedi" diyorsunuz. Hastanede dönüp, "tabi, yaptığımız işi gelin bir kontrol edelim ama yapacağımız tüm işlemler ücretli" diyor. Madem para vereceğiz ve siz yaptığınız işe hiçbir garanti vermeyip ticarileştiriyorsunuz, hasta size tekrar neden gelsin sorusunun cevabı tamamen para. Her ne kadar doktor yaklaşımları iyi olsa da benim yaptırdığım işlemde gözlerim düzelmedi ve rahatsızlığım devam ediyor. Aksine artan kurulukla mücadele ediyorum. Hastane ticarethane mantığı ile yönetiliyor ve açıkçası memnun edici değil. Mesele para vermekten ziyade, verdiğiniz para karşısında vaat edilen hizmetin alınamayışı ve mevzu bahis konununda göz olması.