İlgisiz Doktor Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
23 Nisanda Veni Vidi Göz hastanesine muayene için gittim. Lazer işlemini düşünüyordum fakat muayene olduğum doktor çok ilgisizdi. Detaylı bilgi vermedi, yaklaşımıda memnun etmedi. Bende gözlük istedim. Gözlüğü aldım fakat hiçbir şekilde kullanmadım. Hipermetrop olduğumu biliyordum bunu söyledi fakat gözlük astigmat için de uygunmuş. Bana astigmat olduğumu söylemedi. Bunu gözlükçüden öğrendim. Hastaneyi aradım kontrol süresinde farklı doktora gitmek istediğimi ekstra ücret talep ettiler. Konuşmuş olduğum erkek personel dinlemeden telefonu kapattı. Eğer doktorun yazdığı reçete yanlış ise her yere şikayette bulunacağım. Sağlığıma zarar verme durumları olduğu için. Boşuna kornea testi bile yaptırdım.
Havva Z. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bize iletebilirsiniz.
Konu hakkında yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Özellikle Op. Dr. Arzu Aşıcı ya ilgisinden, güleryüzünden ve detaylı bilgi vermesinden dolayı çok çok teşekkür ederim.
Op. Dr. A**** A**** ya ve konu ile ilgilenen yetkililere çok çok teşekkür ederim.


