Astigmat Ayarı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Veni Vidi Göz Balgat şubesine iki hafta önce muayene için gitmiştim. Daha sonra gözlüğümü yaptırdım ama bir gözüm net görmüyordu. Daha önce kızım için de aynı sorunu yaşamıştım. Üç ayrı doktor, üç farklı astigmat numarası belirlediği için de defalarca astigmat için Veni Vidi Göz'e gittim. İlk muayeneyi yapan doktor hata olmadığını söylese de ölçümü yapan personel ve diğer doktor hatayı kabul ettiler. En son S*** Bey'e gittik, o da numarada bir hata olmadığını söyledi. Bulanıklığın yine astigmat ayarından olabileceğini sorduğumda, kızgın bir ses tonu ile odasından dışarı çıkmamızı hissettirerek ilgisiz bir tavırla odanın kapısını açarak bizi odadan çıkarttı. Burası ücret ödenen özel bir hastane; hatalarını kabul etmemek, hatta hatasını kapatarak hastayı kovarcasına dışarı çıkarmak Veni Vidi Göz'e yakışmıyor. Astigmatı ayarlamakta zorlanıyorlar ama hatalarını kabul etmek istemiyorlar.