to read complaints and reviews, or file yours.Lazer Ameliyatı Sonrası İlgisizlik Ve Ek Ücret Mağduriyeti
Eşim, 21 Temmuz tarihinde Sakarya’daki Özel Veni Vidi Göz Tıp Merkezi’nde lazer göz ameliyatı oldu. Biz başka bir şehirde yaşıyoruz ve ameliyat sonrası polis akademisi okulu açılacağı için kontrol muayenesine gelemeyeceğimizi hastaneye bildirmiştik. Ameliyat sonrası lens çıkarma işlemi sırasında, doktor eşimin gözüne yanlışlıkla çizik attı ve eşim bu nedenle ciddi ağrı yaşadı. Tekrar hastaneye ulaşmaya çalıştık ancak bizimle ilgilenilmedi ve bakmadılar. Kendi şehrimize dönmek zorunda kaldık.
Daha sonra yolumuz Sakarya’ya düştüğünde kontrol için tekrar hastaneye uğradık fakat bu kez de 1 ayı geçtiği gerekçesiyle yaklaşık 2.000 TL muayene ücreti talep edildi. Bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ameliyat için 30.000 TL, muayene için 2.000 TL ve ilaçlar için 3.000 TL olmak üzere toplamda 35.000 TL ödeme yaptık. Yaşanan sorun doktorun dikkatsizliği sonucu oluştuğu ve mağduriyetimiz devam ettiği halde, en azından bir kez ücretsiz muayene yapılmasını beklerdik. Hastaların yanında olunmadığını ve ilgisiz davranıldığını düşünüyoruz. Birçok arkadaşımızı bu hastaneye yönlendirmiştik fakat yaşadıklarımızdan dolayı çok pişmanız.
Hastaneden beklentimiz, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ücretsiz muayene talebimizin karşılanmasıdır.
Fatmanur G. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Aydınlattığınız için teşekkürler eşimle birlikte akıllı mercek taktırmak istiyorduk veni vidi göz ü araştırıyorduk sayenizde eledik teşekkürler.