to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Velvice resmi sitesi üzerinden vlvc17955 numaralı siparişimle hava üflemeli saç şekillendirici aldım. Siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak günlerce kargoda görünüyordu. Bugün ise kargo takibinde 'iade edildi' yazıyor. Ürün bana ulaşmadığı gibi, herhangi bir ücr...
27 Eylül’de Velvice’in kendi internet sitesi üzerinden, Instagram aracılığıyla Velvice 5’li Saç Şekillendirici Seti sipariş ettim (Sipariş No: vlvc16680). Sipariş tutarı olan 2.780 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sırasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi; ancak üzer...
15 gün önce Velvice üzerinden saç şekillendirici siparişi verdim (sipariş numarası: vlvc17894). Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında ürünün satıcıya iade edildiği görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin...
"Teşekkürler"
20 Eylül’de Velvice resmi sitesi üzerinden 4PX3002043851431CN numaralı Velvice saç şekillendirici siparişi verdim ve 2.830 TL kredi kartı ile ödeme ya...
"Merhaba, Velvice firması dün paramın iadesini sağladı, mağduriyetim giderildi."
30 Eylül 2025 tarihinde Velvice’nin resmi sitesi üzerinden vlvc16890 numaralı saç şekillendirme seti siparişimi verdim ve 2502 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle de...
25.09.2025 tarihinde Velvice markasından VLVC16557 model saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 4PX3002048319363CN. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 20 Ekim tarihinde Türkiye içinde ka...
30 Eylül’de Velvice markasından saç şekillendirici ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 4PX3002080586471CN. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim: Çanakkale. 13 Ekim’de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, gecikme için özür dileyip t...
29 Eylül'de Velvice'nin kendi internet sitesi üzerinden 5 in 1 Airstyler ürününü sipariş ettim (#vlvc16828). Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 2.502 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece gümrü...
12 Ekim 2025 tarihinde Velvice’nin resmi internet sitesi üzerinden “5 in 1 Airstyler” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: UK5404***99YP. Toplamda 2.780 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâl...
27 Eylül 2025 tarihinde Velvice 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3002053826375CN. Siparişimi Bursa/Yıldırım adresine teslim edilmek üzere kredi kartı ile 2.780 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürün, 7-10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzeri...
05.10.2025 tarihinde Velvice resmi sitesi üzerinden 5 in 1 model saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: vlvc17209). Ödemesini 2.587 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Mersin adresime gönderilmesini bekledim. Ancak bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle ile...
04.10.2025 tarihinde Velvice resmi sitesi üzerinden 5 in 1 Airstyler saç şekillendirici siparişi verdim ve 2.780 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4PX3002071853728CN. Ürünümün Kocaeli Darıca adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçt...
5 Ekim tarihinde Velvice web sitesinden 'Velvice 5in1' adlı ürünü 2.502 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verirken üründe açıkça '24 saat içinde kargoda' ibaresi yer aldığı için satın alımı gönül rahatlığıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 19 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaş...
29 Eylül’de Velvice resmi sitesinden kredi kartı ile 2.780 TL ödeyerek saç şekillendirici ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4PX3002061915313CN). Ürünüm uzun süre boyunca teslim edilmedi ve kargo takibinde son olarak “gönderici tarafından onaylandığı gibi terk edildi” notu görünmektedir. Bu süreçte ...
26 Eylül'de Velvice online alışveriş sitesi üzerinden 2.780 TL tutarında bir saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3002053821363CN. Sipariş verirken teslimat süresi olarak 7-11 Ekim arası belirtilmişti. Ancak bugün 14 Ekim ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibinde günlerdir...
6 Ekim tarihinde Velvice markasından 'Velvice 5 in 1 Airstyler' adlı fön tarağını sipariş ettim (Sipariş kodu: vlvc17301). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2.502 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün tarafıma 'sipariş teslim edildi' bildirimi geldi. Ancak kargo takip numarası (UK524616609YP) ile 17t...
1 Ekim tarihinde Velvice markasından saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3002067115632CN. Siparişimi İstanbul adresine teslim edilmek üzere kredi kartı ile 2.750 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
24 Eylül tarihinde Velvice'in kendi web sitesi üzerinden 2630 TL ödeyerek #vlvc16494 numaralı Velvice 5 in 1 Airstyler siparişi verdim. Sipariş sonrası tarafıma 4PX3002046836435CN takip numarası ile kargo bilgisi iletildi, ancak kargo hareketleri ve mesajlar yabancı dilde olduğu için süreci takip ed...
"Çözüm verildi. Merhabalar efendim 👋🏻 Ürününüz, Türk gümrüklerinde yaşanan yoğunluktan etkilenmişti. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için gerçekten çok teşekkür ederiz 🙏. Bize gelecek olan stok ürünlerimizin Tüm işlemleri tamamlanmış olup ürünlerimiz şu anda çıkış aşamasındadır. 20 Ekim haftası içerisinde ürününüz sizlere teslim edilecektir 📦. Bu kez süreç tamamen kontrolümüz altındadır ve resmi izinlerle ilerlemektedir. Lütfen içiniz rahat olsun; ürününüzün bedeli ve teslim süreci yasal olarak Velvice şirketinin güvencesi altındadır. Hiçbir şekilde mağduriyet yaşamanız söz konusu değildir 💙. Ayrıca daha önce de belirttiğimiz gibi, bu gecikmeden dolayı sizlere telafi niteliğinde yeni saç bakım setimizden özel bir hediye sunulacaktır 🎁. Sizleri bekletmiş olmanın mahcubiyetini içtenlikle hissediyoruz; ancak inanın, ürününüz bu kez doğrudan size ulaştırılacak. Göstermiş olduğunuz sabır, anlayış ve güven için çok teşekkür ederiz 🩵✨."
Velvice’den çarşamba veya perşembe günü iş yerime teslim edilmek üzere bir saç şekillendirici siparişi verdim ve ödemesini de yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası gönderilmedi ve ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum. Sipariş numaramı da arıyorum fakat hi...
