Velvice müşteri hizmetleri

7 Ekim’de Velvice’den 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: vlvc17354). Sipariş verirken ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 27 gündür bekliyorum ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.630 TL olarak yaptım ve teslim...

6 Ekim tarihinde Velvice firmasından #vlvc17295 model 5 in 1 Air Styler siparişi verdim (Sipariş/Takip No: UK5456***39YP). Ödemeyi banka kartı ile 2.630 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Manisa Salihli adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ...

14 Ekim tarihinde Velvice markasından kadın tıraş seti siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.780 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram UK5456***98YP’dir. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağ...

28 Eylül tarihinde Velvice resmi sitesi üzerinden 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim (#vlvc16778) ve ödemesini kredi kartı ile 2.580 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara’dır. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerine mail attım, bana WhatsApp numaras...

23 Eylül 2025 tarihinde Velvice'nin kendi internet sitesinden 5 in 1 Airstler model saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 4PX3002045850074CN. Ürünün ücretini (yaklaşık 2 bin TL) ödedim fakat aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

14 Ekim’de Velvice resmi sitesi üzerinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram UK5464***39YP. Ödememi kredi kartı ile 2.502 TL olarak yaptım. Ürünümün Kırklareli Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı...

12 Ekim tarihinde Velvice resmi internet sitesinden UK5404***49YP takip numaralı bir saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo takip sisteminde “gümrükte tutuluyor” uyarısı görünüyor. Bu süreçte Ve...

26 Eylül'de Velvice'nin kendi sitesinden 5 in 1 Airstyler ürününü sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile tamamen gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 4PX3002050958741CN. Sipariş adresim İstanbul. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

6 Ekim'de Velvice üzerinden 5'i 1 arada saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: #vlvc17262). Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Muratpaşa/Antalya. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm 5 gündür gümrükte görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Konu hakkında müş...

08/10/2025 tarihinde Velvice resmi sitesi üzerinden 5 in 1 Airstyler siparişi verdim (Sipariş No: #vlvc17411). Vergiler dahil toplam 2.630 TL ödeme yaptım, kargo ücretsizdi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve 24/10/2025 tarihinden bu yana Türkiye gümrüğünde bekletiliyor. T...

05 Ekim tarihinde Velvice web sitesinden 2.502 TL tutarında 'Velvice 5in1' ürününü sipariş ettim (Sipariş No: #vlvc17189). Üründe '24 saat içinde kargoda' ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip numaram UK5246***29YP ve kargo durumunda 'Gönderici ...

10 Ekim 2025 tarihinde Velvice resmi sitesinden 5in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş takip numaram: UK5369***93YP. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Antalya Kepez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Bu süreçte Velvice müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fa...

6 Ekim tarihinde Velvice’den 5’i bir arada saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: vlvc17291). Siparişim Tekirdağ/Çorlu adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte firmaya ulaşmak ve bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime...

5 Ekim tarihinde Velvice internet sitesinden 5 in 1 Airstyler X1 saç ürünü sipariş ettim (Sipariş No: VLVC#VLVC17216). 2.780 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün, 7 Ekim Salı günü kargoya teslim edilmiş görünüyor ve bana verilen kargo takip numarası 4PX3002079222700CN. Ancak ...

6 Ekimde sipariş verdiğim Velvice 5 in 1 Airstyler bugün 24 Ekim hala elime ulaşmadı. 17 Ekim'den beri gümrükte tutuluyor diyor. 7 iş günü içerisinde teslim edileceği garantisi veren bir firmadan bahsediyoruz. Artık endişelenmeye başladım. Yetkili birini de bulamıyorum.