to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ve Geri Gönderilen Kargo İçin Açıklama Talebi
Yurtdışından Alibaba üzerinden satın aldığım yaklaşık 75 gramlık küçük elektronik kart içeren, LF066633365SG takip numaralı gönderimim gümrükten sorunsuz bir şekilde geçmesine rağmen adresime hiç getirilmeden sistemde “Teslim edilmedi” olarak görünmektedir. Ne kapıma gelindi ne de herhangi bir not, telefon araması, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma bilgilendirme yapıldı.
PTT Kargo birimi, adresime dahi gelmeyen gönderimi, hiçbir gerekçe belirtmeden ve bana hiçbir şekilde bilgi vermeden yurt dışına iade sürecine sokmuştur. Adresime hiç getirilmemiş, bana hiçbir şekilde ulaşılmamış bir kargonun bu şekilde sebepsizce iade edilmesini kabul etmiyorum.
Gönderimin yurt dışına geri gönderilmesi işleminin acilen durdurulmasını, kargomun tekrar Türkiye’ye getirilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kardeş gümrük kanunu değişti. Şuraya yazana kadar gümrükten nasıl ürün geçer ne yapmak lazım diye 5 dakika aratsanız olayı anlardınız. Son değişikle gümrük limit sıfır lira oldu yani : gümrük muafiyeti kalktı bir kalem dahi alsanız gümrüğe gidip gümrük müşaviri tutacaksınız 15 20 bin TL'ye yakın ödeme yapacaksınız. Sizin kargo gümrükten geçmemiş. Gümrük işlemleri için bekletmişler. Yani kısacası artık yurt dışından kargo yoluyla bir paket dahi almak imkansız. Sipariş verirken hiç son gelişmeleri takip etmiyor musunuz?