Siparişimin Kargo Takip Bilgileri Ve Teslimatı Hakkında Mağduriyet Yaşıyorum

Velvice’den çarşamba veya perşembe günü iş yerime teslim edilmek üzere bir saç şekillendirici siparişi verdim ve ödemesini de yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası gönderilmedi ve ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum. Sipariş numaramı da arıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yanıt alamadım.

İlk defa Velvice’den alışveriş yaptım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünümün bir an önce gönderilmesini ve kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını talep ediyorum. Eğer kısa sürede bir çözüm sunulmazsa, resmi şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.